Symptom
Föreställ dig följande:
-
Den Microsoft Lync snabbmeddelanden (IM)-funktionen är aktiverad för Outlook Web App i en miljö med Microsoft Exchange Server 2013.
-
Du kan skapa ett e-postmeddelande som innehåller fler än sju enskilda mottagare (utom distributionslistor och externa mottagare). Sedan kan skicka du e-postmeddelandet.
-
Mottagaren öppnar e-postmeddelandet i Outlook Web App och mottagarlista i e-postmeddelandet är komprimerad. Mottagaren öppnar sedan ett chat-fönster genom att klicka på knappen Svara alla efter IM .
I det här fallet visas bara sju mottagare i chat-fönstret.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom knappen Svara alla efter IM kontrolleras bara en viss samling som innehåller upp till sju mottagare i listan.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande service Pack-uppdateringen:
2926248 beskrivning av Exchange Server 2013 servicepack 1
Temporär lösning
Undvik det här problemet Expandera du komprimerade mottagare innan du öppnar Svara alla efter IM chat-fönstret. Alla mottagare läggs sedan till gruppen chat.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
