Symptom
Det är nödvändigt att uppdatera Office Mobile-appar med förhandsgranskning för Office Mobile-appar i Windows 10. Frågan om du vill utföra den här uppdateringen är ”tid att hämta det nya kontoret” med knappen ”uppgradera nu”. Klicka på ”Uppgradera nu” uppgradera inte appen.
Lösning
Att lösa det här problemet måste du bort filen licensiering och sedan uppdatera:
-
Högerklicka på Windows 10 Start -knappen och klicka på Kör
-
Markera följande text och välj Kopiera eller CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses
-
Klistra in texten i rutan Kör med CTRL + V och klicka på OK om du vill öppna File Explorer på den här platsen
-
Högerklicka på den fil som heter data.lts (eller bara data) och välj Ta bort
-
Du kan nu starta din mobila app och uppgradera den efter behov
