"Virus och spionprogram definitioner uppdatering misslyckades" felmeddelande när du startar en ny Windows 7-baserad dator som har Microsoft Security Essentials förinstallerat

Symptom

Första gången du startar en bärbar dator eller en stationär dator med Windows 7 och Microsoft Security Essentials förinstallerat, kan du se följande felmeddelande:

Orsak

Det här problemet kan uppstå om datorn inte är ansluten till Internet.

Lösning

Kontrollera att datorn är ansluten till Internet för att lösa problemet och försök sedan att hämta definitionsuppdateringar virus och spionprogram igen.

Om du har problem med att ansluta till Internet, klicka på länken nedan och följa instruktionerna:

Ansluta till InternetNär du ansluter till Internet så här om du vill hämta uppdateringar för Microsoft Security Essentials:

1. Gör något av följande om du vill starta Microsoft Security Essentials:

   • Dubbelklicka på Microsoft Security Essentials genvägen på skrivbordet.

   • Klicka på Starta , skriver Microsoft Security Essentials i rutan Sök bland program och filer och klicka sedan på Microsoft Security Essentials i listan med program .

2. Klicka på fliken Uppdatera och klicka sedan på Uppdatera.

3. Vänta som Microsoft Security Essentials kontrollerar och hämtar alla tillgängliga uppdateringar.

Mer Information

Mer information om Microsoft Security Essentials, gå till webbplatsen Microsoft Security Essentials.