Symptom

Det här problemet uppstår i ett konkurrens tillstånd där en Microsoft Exchange ActiveSync-enhet som finns i karantän kan synkronisera e-postmeddelanden till mappen Inkorgen i en Microsoft Exchange Server 2013-miljö.Obs! Det här problemet påverkar inte andra mappar i post lådan. När enheten skickar ett <synkroniserat>-kommando utan motsvarande <ändra> kommando kan SyncState-elementet inte längre överföras.

Orsak

Det här problemet uppstår under följande omständigheter:

  • Den mobila enheten i ActiveSync är föremål för karantän.

  • De tillåtna/blockera/ABQ-e-postmeddelanden som normalt skickas till post lådan tas bort innan enheten synkroniserar dem.

  • Enheten skickar en <ändra>-kommando på varje synkroniseringsbegäran.

I det här scenariot tillåts kommandot <ändra> när enheten är i karantän, men det gör att det inte går att ladda ner fler ABQ-e-postmeddelanden.

Lösning

Undvik det här problemet genom att köra cmdleten Remove-mobileDevice AffectedDeviceIdParameter för att ta bort enheten från Exchange Server 2013 så att SyncState-elementet kan återställas och enheten kan synkroniseras om. Detta åtgärdar det beständiga < kommandot ändra>.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen 11 eller en senare kumulativa uppdatering för Exchange Server 2013.

Status

Microsoft har bekräftat att det här är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i "gäller".

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×