Publicerad: 1 juli 2019Ikraftträdande: 30 augusti 2019Uppdaterad: 6 november 2020
I den här Microsoft-kontoaktivitetspolicyn beskrivs när Microsoft kan avsluta ditt konto på grund av kontots inaktivitet. Du kan när som helst välja att avsluta ditt Microsoft-konto på webbplatsen för Microsoft-kontohantering och Microsoft kan avsluta ditt konto av andra skäl som tillåts enligt Villkor för Microsoft-tjänster ("MSA").
Aktivitetspolicy för Microsoft-konto: Under MSA måste du använda ditt Microsoft-konto för att hålla det "aktivt". Microsoft förbehåller sig rätten att stänga alla "inaktiva" Microsoft-konton.
Förutom vad som anges nedan måste du logga in på ditt Microsoft-konto minst en gång under en tvåårsperiod för att hålla ditt konto aktivt. Om du inte loggar in under den här tiden anser Microsoft att ditt konto är inaktivt.
Alla konton som har varit låsta i mer än två år betraktas också som "inaktiva" och avslutas.
Se avsnitt (4)(a)(iv)(2) i microsoft-kontot om konsekvenserna av ett avslutat Microsoft-konto.
Undantag: Aktiviteterna nedan är undantag som innebär att Microsoft utökar ditt kontos aktiva status, även om du inte har loggat in på ditt Microsoft-konto på annat sätt inom en tvåårsperiod.
-
Köp . Om du har använt ditt Microsoft-konto för att köpa eller lösa in eller komma åt ett köp av en aktuell Microsoft-produkt eller -tjänst förblir ditt Microsoft-konto aktivt och Microsoft avslutar inte ditt konto på grund av inaktivitet. Observera att detta inte gäller för presentkort, certifieringar eller prenumerationsbaserade köp eller tjänster.
-
Prenumerationer . Ditt Microsoft-konto fortsätter att vara aktivt så länge du har en aktiv Microsoft-prenumeration kopplad till ditt Microsoft-konto. Efter att prenumerationen har gått ut eller avslutats måste du logga in på ditt Microsoft-konto minst en gång under en tvåårsperiod för att hålla ditt konto aktivt.
-
Publicera på Microsoft Store . Om du har använt ditt Microsoft-konto för att publicera program eller spel (inklusive spel-DDL) i Microsoft Store eller för att registrera dig för ett Microsoft Partner Center-konto förblir ditt Microsoft-konto aktivt och Microsoft avslutar inte ditt konto på grund av inaktivitet.
-
Certifieringar . Om du får en certifiering från Microsoft med ditt Microsoft-konto förblir ditt Microsoft-konto aktivt och Microsoft avslutar inte ditt konto på grund av inaktivitet.
-
Kontosaldo . Ditt Microsoft-konto fortsätter att vara aktivt så länge du har ett oanvänd saldo på ditt Microsoft-konto (t.ex. från ett Microsoft-presentkort eller en kredit från Microsoft). Om du bor i en jurisdiktion där presentkort anses vara "egendom som inte frigjorts" kommer Microsoft enligt lokal lagstiftning att escheata det oanvända saldot som är kopplat till ditt Microsoft-presentkort.
-
Förfallna konton . Ditt Microsoft-konto fortsätter att vara aktivt så länge Microsoft är skyldigt dig ett belopp som är kopplat till ditt Microsoft-konto (t.ex. belopp som du har betalat från Microsoft Payment Central).
-
Familjekonton. Om du har ett inaktivt Microsoft-konto som har gett medgivande för ett aktivt Microsoft-konto som tillhör en minderårig kommer Microsoft inte att avsluta ditt Microsoft-konto på grund av din inaktivitet. Ditt inaktiva Microsoft-konto hålls öppet av Microsoft tills den minderårigas konto (i) anses vara inaktivt och avslutat av Microsoft, (ii) avslutas av dig eller (iii) övergår till ett vanligt Microsoft-konto när den minderåriga når den ålder som krävs för majoriteten i deras region.
-
Juridiska krav eller på annat sätt tillhandahålls av Microsoft . Trots ovanstående förbehåller sig Microsoft rätten att behålla din kontostatus som aktiv, eller att inte avsluta ett inaktivt konto enligt tillämplig lag eller förordning, eller på annat sätt som Tillhandahålls av Microsoft till dig.
Din aktuella aktivitetsstatus: Du kan alltid granska aktivitetsstatusen för ditt Microsoft-konto genom att gå till webbplatsen för Microsoft-kontohantering. Din aktivitetsstatus visar hur ofta du behöver logga in på ditt konto för att förhindra att ditt konto anses vara inaktivt. Observera att det kan ta upp till trettio (30) dagar innan de senaste köpen eller andra kontoaktiviteter återspeglas i din aktivitetsstatus.
