Symptom
När en användare ansluter till en Skype för Business möte av en annan organisation som inte federerade användarens organisation, Skype för Business client inte utföra anonyma reserv. I det här fallet mötet delta misslyckas och användaren ser en tom konversationsfönstret.
Orsak
Det här problemet beror på en förändring som gjordes i den 5 juli 2016 uppdatering (KB3115261) för Lync 2013 (Skype för Business) och vissa aktuella kanal Klicka-och-kör build-versioner av Skype Business 2016.
Lösning
Lync 2013 (Skype för Business)
MSI-installationer
Problemet är åtgärdat för Lync 2013 (Skype för Business) MSI-baserade klienter. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
Anonym möte koppling misslyckas i Lync 2013 (Skype för Business)
Klicka-och-kör-installationer
Problemet är åtgärdat för Lync 2013 (Skype för Business) Klicka-och-kör-installationer startar i Office build 15.0.4841.1002.
Bygga och uppdatera Office Klicka-och-kör-installationen på begäran finns i följande artikel i Microsoft Support för mer information om hur du kontrollerar din Office-installation:
Skype för Business 2016
Problemet är åtgärdat för Skype för Business 2016 Klicka-och-kör-installationer startar i Office build 16.0.7070.2033. Om det är tidigare än 16,0 build-nummer. 7070, inte påverkas build.
Obs! Skype för Business 2016 MSI-baserade installationer påverkas inte av problemet.
Mer Information
För att avgöra om installationen av Office Klicka-och-kör- eller MSI-baserade, så här:
-
Starta ett Office 2016-program.
-
Välj kontopå Arkiv -menyn.
-
För Office 2016 Klicka-och-kör-installationer visas ett Alternativ för uppdatering av objekt. Alternativ för uppdatering av objektet visas inte för MSI-baserade installationer.
|
Office 2016 Klicka-och-kör-installationen |
MSI-baserad Office 2016 |
|---|---|
|
|
|
Temporär lösning
Använd någon av följande metoder om du vill ansluta en extern företagsmöte som inte är sammanslagna.
Metod 1
Använd Skype för Business Web App. Om du vill göra detta finns i avsnittet "Koppling med Skype för Business Web App om Skype för Business desktop installerat" för följande Office-webbplats:
Metod 2
Återställa installationen.
-
För MSI-baserade installationer, återställa till juni 2016 update (KB3115033) tills en korrigering görs tillgänglig för det här problemet.
-
Om du vill återställa Klicka-och-kör-installationer, finns i följande Knowledge Base-artikel:
2770432 hur du vill återgå till en tidigare version av Office 2013 eller Office 2016 Klicka-och-kör
Status
Microsoft är medvetet om problemet i Skype för Business 2016 och kommer att publicera mer information i den här artikeln när den blir tillgänglig.
