PROBLEM
Användare i en Microsoft Exchange Online-skyddsmiljö får en NDR-rapport när de skickar e-postmeddelanden till en mottagare vars meddelandemiljö använder UCEPROTECT-tjänsten för e-postsäkerhet.
ORSAKA
Det här problemet uppstår om en utgående Exchange Online Protection IP-adress läggs till i UCEPROTECT-blockeringslistan.
LÖSNING
Orsaken till problemet finns i UCEPROTECT-blockeringslistan och lösningen måste dirigeras till UCEPROTECT. Därför rekommenderar vi att du kontaktar UCEPROTECT.
Följande vägledning tillhandahålls som den är och utan garanti för att lösa oväntade e-postavslag från mottagarmiljöer som använder UCEPROTECT-tjänsten som en blockeringslista.
Prova följande för att lösa problemet. Om mottagarmeddelandesystemet använder listan med UCEPROTECT-blockering kontaktar du mottagarens e-postadministratör för att få följande Exchange Online Protection utgående edge-server-IP-adresser tillagda i en lista över tillåtna adresser för att kringgå UCEPROTECT-kontrollerna:
MER INFORMATION
Listan med UCEPROTECT-blockering är en vanlig blockeringslista i realtid. Blockeringslistor i realtid är listor med IP-adresser som publiceras via DNS (Domain Name System) antingen som en zonfil som kan användas av DNS-serverprogramvaran eller som en live DNS-zon som kan köras i realtid. Blockeringslistor i realtid används oftast för att publicera adresser till datorer eller nätverk som är kopplade till skräppost. De flesta e-postserverprogram kan konfigureras för att avvisa eller flagga meddelanden som har skickats från en webbplats som finns med på en eller flera sådana listor.
Microsoft strävar efter att göra det möjligt för kunder att ha en säker e-postmiljö som är både skräppostfri och virusfri. Som en del av det åtagandet vidtar Exchange Online Protection många åtgärder för att se till att e-post som filtreras via vårt nätverk inte innehåller oönskade kommersiella meddelanden.
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Microsoft tillhandahåller kontaktinformation från tredje part som hjälper dig att hitta teknisk support. Denna kontaktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.
Informationen och lösningen i det här dokumentet representerar Microsoft Corporations aktuella vy över dessa frågor från och med publiceringsdatumet. Den här lösningen är tillgänglig via Microsoft eller en tredjepartsleverantör. Vi rekommenderar inte specifikt någon tredjepartsleverantör eller lösning från tredje part som kan beskrivas i den här artikeln. Det kan också finnas andra tredjepartsleverantörer eller lösningar från tredje part som inte beskrivs i den här artikeln. Eftersom vi måste reagera på ändrade marknadsvillkor bör den här informationen inte tolkas som ett åtagande från Microsofts. Vi kan inte garantera eller godkänna riktigheten av någon information eller någon lösning som presenteras av Microsoft eller av någon omnämnd tredjepartsleverantör.
Microsoft lämnar inga garantier och exkluderar alla utfästelser, garantier och villkor oavsett om de är uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. Dessa omfattar men är inte begränsade till utfästelser, garantier eller villkor för äganderätt, icke-intrång, tillfredsställande villkor, säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål, när det gäller tjänster, lösningar, produkter eller annat material eller annan information. Microsoft ansvarar inte i något fall för någon lösning från tredje part som nämns i den här artikeln.
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.
