Symptom
Efter uppgradering till Microsoft Exchange Server 2013 kumulativ uppdatering 3 kan inte användare som kör Microsoft Outlook på Windows XP ansluta till gemensamma mappar i Exchange Server 2013. Dessutom visas följande felmeddelande när de försöker att öppna de delade mapparna:
Det går inte att expandera mappen. Det går inte att öppna mapparna. Din profil är inte konfigurerad.
Obs! Mer information om den här kumulativa uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2892464 beskrivning av kumulativ uppdatering 3 för Exchange Server 2013
Lösning
Lös problemet genom att installera Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2926248 beskrivning av Exchange Server 2013 servicepack 1
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
