Användaren omdirigeras inte till en anpassad hjälp-URL i Lync 2010

Symptom

Föreställ dig följande:

• Du kan anpassa Hjälp-menyn Lync 2010 i en miljö med Microsoft Lync Server 2010.

• En användare loggar in på en Lync 2010-klient som har en kumulativ uppdatering för Lync 2010 som är daterad juni 2012 eller senare installerat.

• Användaren klickar på Lync Hjälp F1 under hjälp.

I det här scenariot omdirigeras användaren till följande Microsoft-webbsida i stället för den anpassade URL:

Lync 2010-hjälp

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2842627 beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: juli 2013

Mer Information

Mer information om hur du anpassar Hjälp-menyn i Lync 2010 går du till följande Microsoft-webbplats:

Hur du anpassar Hjälp-menyn i Lync 2010Mer information om ett liknande problem klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2666338 en anpassad URL för Lync 2010 hjälp fungerar inte i Lync 2010Mer information om den kumulativa uppdateringen för Lync 2010 som är daterad juni 2012 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2701664 beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: juni 2012