Arkiv mapp läggs automatiskt till i din Office 365 postlåda

Konfigurera e-postkontot så att onlineläget används.

• Klicka på Arkiv, Kontoinställningar, Kontoinställningar... .

• Klicka på ditt e-postkonto på fliken Email i dialogrutan Kontoinställningar och klicka sedan på Ändra.

• Avmarkera kryssrutan Använd cachelagrat Exchange-läge genom att klicka på Nästa och sedan på Slutför.

Stäng och starta om Outlook.

När Outlook har startats om flyttar du allt innehåll till den mapp som för närvarande är angiven som standardarkivmapp. I det här fallet är det mappen Arkiv1 .

Ta bort den icke-standardmapp som heter Arkiv .

Stäng Outlook.

Logga in på din Exchange Online postlåda via Outlook på webben (http://portal.office.com).

I Office 365-portalen klickar du på kuggikonen Inställningar och under Dina appinställningar klickar du på alternativet E-post.

• Notera var e-postinställningslänken finns på den här menyn eftersom du senare måste navigera tillbaka till den på ett annat språk

Klicka på Allmänt och sedan på Region och tidszon. Ändra språk till något annat än engelska.

• Välj något som är enkelt att översätta om du inte hittar tillbaka till de här inställningarna.

När du klickar på Spara för att spara den nya språkändringen går du tillbaka till e-postmeddelandet och märker att alla mappar är på det nya språket.

• Om du väljer Español (Mexiko) noterar du att mappen Arkiv1 har bytt namn till Arkiv.

Klicka nu på kuggrutan Inställningar och gå till länken E-postalternativ under Dina appinställningar igen

• Ändra inställningen Allmänt, Regioner och tidszon, Språkinställningen tillbaka till engelska (USA).

Starta Outlook och återställ ditt e-postkonto så att det använder cachelagrat Exchange-läge.

Konfigurera e-postkontot så att onlineläget används.

• Klicka på Arkiv, Kontoinställningar, Kontoinställningar... .

• Klicka på ditt e-postkonto på fliken Email i dialogrutan Kontoinställningar och klicka sedan på Ändra.

• Avmarkera kryssrutan Använd cachelagrat Exchange-läge genom att klicka på Nästa och sedan på Slutför.

Stäng och starta om Outlook.

När Outlook har startats om säkerhetskopierar du innehållet i den mapp som för närvarande är avsedd som standardarkivmapp. Det kan du göra genom att skapa en ny mapp och flytta e-postmeddelandet från den Arkiv mappen till den nya mappen, eller genom att exportera innehållet i Arkiv-mappen till en Outlook-datafil (.pst).

Stäng Outlook.

Logga in på din Exchange Online postlåda via Outlook på webben (http://portal.office.com).

Klicka på panelen E-post .

Navigera till den Arkiv mapp som finns på den oväntade platsen.

Ta bort mappen Arkiv.
Viktigt Bekanta dig med steg 9–11 eftersom du måste utföra de här stegen direkt efter det här steget.

I Office 365-portalen klickar du på kuggikonen Inställningar och under Dina appinställningar klickar du på alternativet E-post.

• Notera platsen för e-postinställningslänken eftersom du senare måste navigera tillbaka till den medan användargränssnittet är på ett annat språk

Klicka på Allmänt och sedan på Region och tidszon. Ändra språk till något annat än engelska.

• Välj något som är enkelt att översätta om du inte hittar tillbaka till de här inställningarna.

När du klickar på Spara för att spara den nya språkändringen går du tillbaka till e-postmeddelandet och märker att alla mappar är på det nya språket.

• Om du väljer Español (Mexiko) noterar du att den nya mappen Arkivering har skapats som en mapp på översta nivån.

Klicka nu på kuggrutan Inställningar och gå till länken E-postalternativ under Dina appinställningar igen

• Ändra inställningen Allmänt, Regioner och tidszon, Språkinställningen tillbaka till engelska (USA). Den här mappen på översta nivån har bytt namn till Arkiv.

Starta Outlook och återställ ditt e-postkonto så att det använder cachelagrat Exchange-läge.