Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Sammanfattning

En arkivmapp har lagts till automatiskt i Office 365-postlådan. I slutet av december 2016 uppdaterades Office 365 för att automatiskt skapa Arkivmappen vid åtkomst till Exchange-postlådan, initialt eller senare.

 

Kända problem

Duplicera Arkiv1 mapp

Du kan få dubblettmappen Arkiv1 i tillägg till Arkiv mappen. Följ dessa steg i Outlook och Outlook online för att flytta en nyligen arkiverad e-post till Archive1 mappen:

  1. Konfigurera ditt e-postkonto till att använda online-läge.

    • Klicka på Fil, Kontoinställningar, Kontoinställningar... .

    • I Kontoinställningars dialogbox, klickar du på ditt e-postkonto i e-post fliken, och klicka sedan på ändra.

    • Klicka för att avmarkera kryssrutan Använd cachelagrat Exchange-läge klicka på Nästa och klicka sedan på Slutför.

  2. Avsluta och starta om Outlook.

  3. När Outlook har startats om flyttar du allt innehåll till den mapp som för närvarande är angiven som standardarkiv-mapp. I det här fallet är det Archive1mappen

  4. Radera den mapp som inte är standardmapp med namnet Arkiv.

  5. Stäng Outlook.

  6. Logga in på din Exchange Online-postlåda via Outlook på webben (http://Portal.Office.com).

  7. I Office 365-portalen klickar du på kugghjulet Settings och under dina programinställningar klicka på e-post alternativet.

    • Anteckna var e-post inställningslänken finns i denna meny eftersom du senare måste navigera tillbaka till den på ett annat språk

  8. Klicka på Allmänt och sedan på Region och tidszon. Ändra språk till något annat än engelska.

    • Välj något lätt att översätta ifall du inte kan hitta tillbaka till dessa inställningar.

  9. När du klickar på Spara för att spara den nya språkändringen, gå tillbaka till e-post och lägg märke till att alla mappar är på det nya språket.

    • Om du väljer Español (Mexiko), notera att Archive1 mappen har bytt namn till Archivo.

  10. Klicka nu på inställningskugghulet och navigera till e-post alternativlänken under dina programinställningar igen

    • Ändra Allmänt, regioner och tidszon, språkinställning tillbaka till engelska (USA).

  11. Starta Outlook och återställ ditt e-postkonto om du vill använda cachelagrat Exchange-läge.

Arkivmapp på oväntad plats

Du kan hitta din Arkiv mapp på en oväntad plats, till exempel som en undermapp till Borttaget. Om du vill flytta Arkiv- mappen till standardplatsen följer du dessa steg i Outlook online:

  1. Konfigurera ditt e-postkonto till att använda online-läge.

    • Klicka på Fil, Kontoinställningar, Kontoinställningar... .

    • Klicka på ditt e-postkonto på fliken e-post i dialogrutan Kontoinställningar och klicka sedan på ändra.

    • Avmarkera kryssrutan Använd cachelagrat Exchange-läge, klicka på Nästa och klicka sedan på Slutför.

  2. Avsluta och starta om Outlook.

  3. Efter att Outlook startar om säkerhetskopierar du innehållet i den mapp som för närvarande är angiven som standardarkivmapp. Du kan göra detta genom att skapa en ny mapp och flytta e-posten från Arkivmappen till den nya mappen eller genom att exportera Arkivmappens innehåll till en Outlook-datafil (. pst).

  4. Stäng Outlook.

  5. Logga in till din Exchange Online-postlåda via Outlook på webben (http://Portal.Office.com).

  6. Klicka på e-post fliken.

  7. Navigera till Arkiv mappen som finns på den oväntade platsen.

  8. Radera Arkiv-mappen.
    Viktigt bekanta dig med steg 9-11 eftersom du måste utföra dessa steg omedelbart efter detta steg.

  9. I Office 365-portalen klickar du på kugghjulet i inställningar, och under dina programinställningar, klickar du på e-post alternativet.

    • Anteckna var e-postinställnings länken finns eftersom du senare måste navigera tillbaka till den medan användargränssnittet är på ett annat språk

  10. Klicka på Allmänt, och sedan på Region och tidszon. Ändra språk till något annat än engelska.

    • Välj något lätt att översätta ifall du inte kan hitta tillbaka till dessa inställningar.

  11. När du klickar på Spara för att spara den nya språkändringen, gå tillbaka till e-post och lägg märke till att alla mapparna är på det nya språket.

    • Om du väljer Español (Mexiko), notera att den nya mappen Arkiv har skapats som en mapp på den översta nivån.

  12. Klicka nu på kugghjulet för inställningar och navigera till post alternativlänken under dina programinställningar igen

    • Ändra Allmänt, Regioner och tidszon, Språk Inställning tillbaka till engelska (USA). Den här översta nivå mappen har bytt namn till Arkiv.

  13. Starta Outlook och återställ ditt e-postkonto om du vill använda cachelagrat Exchange-läge.

 

Mer information

Enklicks arkivfunktion var tillgänglig på webversionen av Outlook i Office 365 i mer än ett år innan Outlook 2016 användargränssnitt blev uppdaterat till att visa Arkivknappen. Om en Arkivmapp inte fanns, skulle att klicka på knappen Arkivera i Outlook 2016 uppmana dig att skapa mappen Arkiv eller välja en befintlig mapp som målmapp för arkivering med ett klick. Men med den förändring som dokumenterats här, har mappen sedan dess skapats utan en fråga eller någon annan användarinteraktion.

Mer information om enklicks Arkivfunktion i Outlook på webben finns i nya funktioner som kommer till Outlook online.

För mer information om enklicks Arkivfunktion i Outlook 2016 se Arkiv i outlook 2016 för Windows.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×