Outlook-problem, inklusive påminnelser som inte visas, meddelanden som fastnat i utkorgen och indexeringsproblem för skrivbordssökning

Symptom

I Outlook kan du få ett eller flera av följande problem:

• Outlook-påminnelser skickas inte. I stället visas följande felmeddelande:
   

  Det gick inte att läsa en eller flera av dina påminnelser. Vissa påminnelser kanske inte visas.

• Inga uppgifter visas i fältet To-Do och följande felmeddelande visas:

  Åtgärden misslyckades. Det gick inte att hitta ett objekt.

• Email meddelanden fastnar i mappen Utkorgen.

• Om du använder Microsoft Live Meeting-integrering med Outlook och trycker på F9 eller klickar på Skicka eller ta emot, märker du att det enda transport-, tjänst- eller konto som anges är Microsoft Live Meeting.

• När du högerklickar på en postlåda i navigeringsfönstret och sedan klickar på Stäng postlådans namn får du något av följande felmeddelanden:

  Den här gruppen med mappar är kopplad till ett e-postkonto. Om du vill ta bort kontot klickar du på fliken Arkiv och sedan på Kontoinställningar på fliken Info. Markera e-postkontot och klicka sedan på Ta bort.

  Den här gruppen med mappar är kopplad till ett e-postkonto. Om du vill ta bort kontot går du till verktygsmenyn, klickar på Kontoinställningar, markerar kontot och klickar sedan på Ta bort.

  Det specifika felet beror på vilken version av Outlook du kör.

• Windows Desktop Search återskapar ofta indexeringen av Outlook-objekt.

Orsak

De här problemen kan uppstå om postlådan ligger på Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) eller senare och om du har behörigheten Fullständig åtkomst konfigurerad för din egen Exchange-postlåda. Med dessa versioner av Exchange använder funktionen Automatisk mappning attributet msExchDelegateListLink i Active Directory för att fastställa vilka postlådor som du har fullständig åtkomstbehörighet för. Den ger sedan den här informationen till Automatisk upptäckt.

När Outlook ansluter till en postlåda på en Exchange 2010 SP1-server (eller senare) innehåller den information om automatisk upptäckt som hämtas av Outlook postlådorna som du har fullständig åtkomstbehörighet till (som kommer från attributet msExchDelegateListLink i Active Directory). Postlådorna visas sedan i navigeringsfönstret.

När du kör verktyget Testa automatisk konfiguration av e-post i Outlook och undersöker den resulterande informationen på fliken XML i det här scenariot visas även användarens postlåda under <AlternativeMailbox -> med <Typ>Ombud, som i följande exempel:

       <AlternativeMailbox->
        <Type>Delegate</Type>
        <DisplayName>E14 User1</DisplayName>
        <LegacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E14 User1</LegacyDN>
        <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
      </AlternativeMailbox>

I det här exemplet kördes verktyget Testa automatisk konfiguration av e-post på Outlook-klienten för E14 User1. Postlådan för E14 User1 listades också som en ombudspostlåda i DEN XML-information som hämtades från Automatisk upptäckt.

Lösning

Lös problemet genom att ta bort behörigheten Fullständig åtkomst som beviljats ditt konto för din egen postlåda. Gör så här:

1. Välj Postlåda under Mottagarkonfiguration i Exchange Management Console och välj sedan den postlåda som du vill hantera behörigheten Fullständig åtkomst för.

2. I fönstret Åtgärder väljer du Hantera fullständig åtkomstbehörighet.

3. I dialogrutan Hantera behörighet för fullständig åtkomst väljer du det konto som du vill ta bort behörigheten Fullständig åtkomst för och klickar sedan på Ta bort.

4. Klicka på Hantera.

5. Klicka på Slutför.

Obs! Om du kör Exchange 2010 SP2 eller senare kan du använda en cmdlet som liknar följande för att ta bort behörigheten Fullständig åtkomst från en postlåda:

Remove-MailboxPermission -Identity <användare> -User <user> -AccessRights FullAccess