Avtal för Microsoft-tjänster

1. TJÄNSTER.

Vi samtycker till att använda affärsmässigt rimliga ansträngningar för att tillhandahålla de tjänster du köper enligt beskrivningen på webbplatsen för tjänster (kallas även "kundtjänstguiden"). Webbplats-URL:en för kundtjänstguiden är: http://support.microsoft.com. Om URL:en ändras av någon anledning skickar vi den nya URL:en till dig på din begäran.

Din användning av tjänsterna regleras av detta avtal och kundtjänstguiden, som härmed införlivas med hänvisning till detta avtal. I händelse av en konflikt mellan detta avtal och kundtjänstguiden gäller detta avtal.

Vår förmåga att leverera tjänsterna beror på ditt fullständiga och lägliga samarbete, samt riktigheten och fullständigheten av all information du tillhandahåller.

2. ÄGARSKAP OCH LICENS.

• a. Korrigeringar. Vi ger dig en icke-exklusiv, evig, helt betald licens för att använda och reproducera korrigeringen som vi eller vår designe levererar till dig endast för internt bruk. Korrigeringar gäller inte för återförsäljning eller distribution till icke-anslutna tredje parter. Med undantag för vad som anges häri regleras de licensrättigheter som beviljas korrigeringar av licensavtalet för den berörda produkten eller, om korrigeringen inte tillhandahålls för en viss produkt, andra användningsvillkor som vi tillhandahåller. Din användning av produkten regleras av licensavtalet för produkten. Du ansvarar för att betala eventuella produktlicensavgifter. "Produkt(er)" avser all datorkod, webbaserade tjänster eller material som består av kommersiellt släppta produkter, förhandsversioner eller betaprodukter (oavsett om de licensieras mot avgift eller utan kostnad) och eventuella derivat av det föregående vi eller vår designmottagare gör tillgängliga för dig för licens som publiceras av oss, våra koncernbolag eller tredje part. "Korrigeringar" avser produktkorrigeringar som vi antingen släpper i allmänhet (t.ex. service pack för kommersiella produkter) eller som vi eller vår designmottagare tillhandahåller dig när vi utför tjänster (till exempel lösningar, korrigeringar, korrigeringar, uppdateringar, programkorrigeringar, betakorrigeringar och betaversioner) och eventuella derivat av ovanstående. Du får inte ändra, bakåtkompilera, dekompilera, ta isär, ändra filnamnet på eller kombinera med någon annan datorkod än Microsoft som eventuella korrigeringar som levereras till dig.

• b. Befintligt arbete. Alla rättigheter i datorkod eller icke-kodbaserat skriftligt material ("material") som utvecklats eller på annat sätt erhållits av eller för oss eller våra koncernbolag, eller du eller dina koncernbolag oberoende av detta avtal ("befintligt arbete") ska förbli den enda egendom som tillhör den part som tillhandahåller det befintliga arbetet. Under utförandet av tjänsterna beviljar varje part den andra parten (och våra leverantörer vid behov) en tillfällig, icke-exklusiv licens för att använda, reproducera och ändra något av dess befintliga arbete som endast tillhandahålls för utförande av tjänster. Vi ger dig en icke-exklusiv, evig, helt betald licens för att använda, reproducera och ändra (om tillämpligt) vårt befintliga arbete, exklusive produkter, i det formulär som levereras till dig som vi lämnar med dig när våra tjänster har genomförts för användning i eventuell utveckling (om tillämpligt). Licensrättigheterna för vårt befintliga arbete är begränsade till endast intern användning och gäller endast för återförsäljning eller distribution till tredje part som inte är knutna till företaget.

• c. Utvecklingen. Vi ger dig en icke-exklusiv, evig rätt att använda, reproducera och ändra datorkod eller material (med undantag för korrigeringar eller befintligt arbete) som vi lämnar med dig när vi slutför våra prestationer av tjänsterna ("utvecklingen") endast för din interna affärsverksamhet. Utvecklingen är inte avsedd för återförsäljning eller distribution till icke-anslutna tredje parter.

• d. Exempelkod. Utöver de rättigheter som anges i avsnittet Utveckling ovan får du även en icke-exklusiv, evig rätt att reproducera och distribuera objektkodsformen för en datorkod, som tillhandahålls av oss för illustration ("exempelkod") förutsatt att du godkänner:

• • (i) inte använda vårt namn, vår logotyp eller våra varumärken för att marknadsföra din datorprodukt där exempelkoden är inbäddad;

  • (ii) att inkludera ett giltigt copyright-meddelande på din datorprodukt där exempelkoden är inbäddad;

  • och (iii) att gottgöra, hålla skadeslösa och försvara oss och våra leverantörer från och mot alla anspråk eller stämningar, inklusive advokatarvoden, som uppstår eller är ett resultat av användning eller distribution av exempelkoden.

• e. Licensbegränsningar för öppen källkod. Eftersom vissa licensvillkor från tredje part kräver att datorkoden

• • i) som lämnas ut i källkodsform till tredje part,

  • ii) licensierad till tredje part i syfte att tillverka derivatverk,

  • eller (iii) omdistribuerbart till tredje part utan kostnad (gemensamt "öppen källkod licensvillkor"), omfattar de licensrättigheter som varje part har beviljat någon datorkod (eller någon immateriell egendom som är associerad med sådan) ingen licens, rätt, befogenhet eller myndighet att införliva, ändra, kombinera och/eller distribuera datorkoden med någon annan datorkod på ett sätt som skulle innebära att den andra personens datorkod öppen källkod licensvillkor.

• Dessutom garanterar varje part att den inte tillhandahåller eller ger till den andra partens datorkod som regleras av öppen källkod licensvillkor.

• f. Koncernbolags rättigheter. Du kan underlicensiera de rättigheter som finns i det här avsnittet till dina koncernbolag, men dina koncernbolag får inte underlicensiera dessa rättigheter och dina koncernbolags användning måste vara förenliga med dessa licensvillkor som finns här.

• G. Reservation av rättigheter. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i detta avsnitt är reserverade.

3. SEKRETESS.

Villkoren i detta avtal är konfidentiella, och all information som identifieras av någon av parten som "konfidentiell" och/eller "egenägd" eller som under alla omständigheter rimligen bör behandlas som konfidentiell och/eller äganderätt ("konfidentiell information"), kommer inte att lämnas ut av den mottagande parten till någon tredje person utan uttryckligt samtycke från den andra parten, förutom enligt villkoren i detta avtal i fem (5) år efter det att dagen då meddelandet lämnas ut. Dessa skyldigheter avseende konfidentialitet ska inte gälla för någon information som,

• i) blev känd för mottagande part från en annan källa än den part som upplåter något annat än på grund av brott mot en sekretessskyldighet som parten är skyldig att lämna ut,

• ii) är eller blir tillgänglig för allmänheten på annat sätt än genom en överträdelse av den mottagande parten,

• eller iii) utvecklas genom den mottagande partens oberoende insatser.

Vi kan endast lämna ut konfidentiell information till våra konsulter eller underleverantörer på behovsbasis för att främja syftet med avtalet och med förbehåll för de sekretessskyldigheter som anges här. Vi kan använda all teknisk information som vi härleder från att tillhandahålla tjänster relaterade till våra produkter för problemlösning, felsökning, förbättringar av produktfunktioner och korrigeringar samt för våra kunskapsbas. Vi samtycker till att inte identifiera dig eller lämna ut någon konfidentiell information i något objekt i kunskapsbas.

4. GARANTIER, ANSVARSFRISKRIVNING.

• a. INGEN GARANTI. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG FRISKRIVER VI OSS FRÅN OCH UTESLUTER ALLA UTFÄSTELSER, GARANTIER OCH VILLKOR, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL REPRESENTATIONER, GARANTIER ELLER VILLKOR FÖR ÄGANDERÄTT, ICKE-INTRÅNG, TILLFREDSSTÄLLANDE VILLKOR ELLER KVALITET, SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, MED AVSEENDE PÅ TJÄNSTER ELLER ANNAT MATERIAL ELLER ANNAN INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLS AV OSS.

• B. Tillämpning av lokal lagstiftning. Om tillämplig lag ger dig några underförstådda villkor, trots undantagen och begränsningarna i detta avtal, begränsas dina möjligheter till kompensation i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag enligt oss, när det gäller tjänster till antingen

• • i) återleveranser av tjänsterna

  • eller ii) kostnaden för återleveranser av tjänsterna (om det finns några) och för varor till antingen

  • • i) ersättning av varorna 

    • eller ii) korrigering av defekter i varorna.

• I vilken ordning dessa begränsade rättsmedel tillhandahålls bestäms av oss.

5. ANSVARSBEGRÄNSNING, UNDANTAG.

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG:

• 1) VÅRT TOTALA ANSVAR ÄR BEGRÄNSAT TILL DET BELOPP DU HAR BETALAT FÖR TJÄNSTERNA OAVSETT ORSAKEN TILL DITT ANSPRÅK;

• 2) INGEN AV PARTERNA KOMMER ATT HÅLLAS SKYLDIG DEN ANDRA PARTEN FÖR FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA, INDIREKTA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR FÖRLUST AV VINST ELLER FÖRLUST AV AFFÄRSVERKSAMHET, FÖR ALLA FRÅGOR SOM RÖR DETTA AVTAL, TJÄNSTER ELLER ANNAT MATERIAL ELLER ANNAN INFORMATION VI TILLHANDAHÅLLER, ÄVEN OM INFORMATION OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR ELLER OM EN SÅDAN MÖJLIGHET RIMLIGEN VAR FÖRUTSEBAR,

• OCH 3) I HÄNDELSE AV ATT TJÄNSTER ELLER TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS DIG KOSTNADSFRITT KOMMER VÅRT TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG INTE ATT ÖVERSTIGA 5,00 USD ELLER MOTSVARANDE I LOKAL VALUTA. DETTA ANSVARSFRITAGANDE GÄLLER INTE DEN ENA PARTENS ANSVAR GENTEMOT DEN ANDRA PARTEN FÖR BROTT MOT DESS SEKRETESSSKYLDIGHET, DEN ANDRA PARTENS IMMATERIELLA RÄTTIGHETER ELLER I HÄNDELSE AV BEDRÄGERI, GROV VÅRDSLÖSHET ELLER AVSIKTLIGT TJÄNSTEFEL ELLER FÖR DÖDSFALL ELLER PERSONSKADA SOM ORSAKAS AV DEN PARTENS FÖRSUMMELSE. EFTERSOM VISSA STATER OCH JURISDIKTIONER INTE TILLÅTER UNDANTAG ELLER ANSVARSBEGRÄNSNING FÖR FÖLJDSKADOR ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR, KANSKE OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING INTE GÄLLER.

6. SKATTER.

De belopp som ska betalas till oss enligt detta avtal omfattar inte några utländska, amerikanska federala, statliga, provinsiella, lokala, kommunala eller andra statliga skatter (inklusive utan begränsning eventuella mervärden eller försäljning eller användningsskatter) som du är skyldig enbart till följd av att du ingått detta avtal. Vi är inte ansvariga för eventuella skatter som du är juridiskt skyldig att betala. Alla sådana skatter (inklusive men inte begränsat till nettoinkomst- eller bruttoinkomstskatter, franchiseskatter och/eller fastighetsskatter) ska vara ditt ekonomiska ansvar.

7. UPPSÄGNING.

Båda parter kan säga upp detta avtal om den andra parten är

• (i) vid väsentlig överträdelse eller försummande av en skyldighet som inte botas inom 30 kalenderdagar från meddelande om sådan överträdelse

• eller (ii) underlåter att betala en faktura som är mer än 60 kalenderdagar utestående.

Du samtycker till att betala alla avgifter för tjänster som utförts och kostnader som uppkommit.

8. DIVERSE.

Detta avtal utgör parternas fullständiga överenskommelse om ämnet för detta och ersätter alla andra tidigare och samtidiga meddelanden. Alla meddelanden, tillstånd och förfrågningar som lämnats eller görs i samband med detta avtal måste skickas med post, expresskurir eller faksimil till de adresser som anges av båda parter. Meddelanden anses vara levererade på det datum som visas på postkvittot eller på kuriren, eller faksimil bekräftelse av leverans. Du får inte tilldela detta avtal utan vårt skriftliga medgivande, vilket medgivande inte kommer att undanhållas orimligt. Du och vi samtycker till att följa alla internationella och nationella lagar som gäller för detta avtal. Detta avtal regleras av lagarna i delstaten Washington om tjänsterna köptes i USA, Irlands lagar om de köpts i något land eller någon region i Europa, Mellanöstern eller Afrika ("EMEA") eller lagarna i den jurisdiktion där det dotterbolag som levererar tjänsterna finns om det köps utanför USA eller EMEA. Alla åtgärder som väckas enligt detta avtal ska väckas i federal eller statlig domstol i delstaten Washington om tjänsterna har köpts i USA, irlands domstolar om tjänsterna har köpts i något land eller någon region i EMEA eller domstolar i den jurisdiktion där det dotterbolag som tillhandahåller tjänsterna finns om de köpts utanför USA eller EMEA. Trots detta hindrar detta inte någon av parter från att begära interimistiska åtgärder i samband med brott mot immateriella rättigheter eller sekretesskrav i någon lämplig jurisdiktion. Avsnitten om begränsningar för användning, avgifter, konfidentialitet, ägande och licens, inga andra garantier, ansvarsbegränsningar, uppsägning och diverse av detta avtal, kommer att fortsätta gälla vid uppsägning eller upphörande av detta avtal. Om en domstol anser att någon bestämmelse i detta avtal är olaglig, ogiltig eller ogenomförbar förblir de återstående bestämmelserna i full kraft och verkan och parterna kommer att ändra avtalet för att verkställa den drabbade klausulen så långt det är möjligt. Inget undantag från brott mot detta avtal kommer att vara ett undantag från andra överträdelser, och inget undantag kommer att gälla om det inte görs skriftligen och undertecknas av en auktoriserad representant för den avstående parten. Förutom betalning av belopp som förfaller ska ingen av parterna hållas ansvariga för prestandaförseningar eller för utebliven prestation på grund av orsaker som ligger utanför dess rimliga kontroll. Det är parternas uttryckliga önskan att detta avtal skall upprättas på engelska. C'est la volonté exprèsse des parties que la présente convention ainsi que les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.

9. MICROSOFTS AVTALSSLUTANDE ENHET.

Microsofts avtalsslutande enhet för detta avtal är Microsoft Regional Sales Corporation om du befinner dig i följande länder/regioner: Australien, Bangladesh, Hongkong, Indien, Indonesien, Korea, Malaysia, Nya Zeeland, Filippinerna, Singapore, Sri-Lanka, Taiwan, Thailand och Vietnam. Microsofts avtalsslutande enhet för detta avtal är Microsoft Ireland Operations, Limited om du befinner dig i något land i Europa, Mellanöstern eller Afrika.

Senast uppdaterad: juni 2007