Belopp i rutan "Levererad" i området "Balans" på fliken Kundinformation på skärmen underhåll av kunden (08.260.00) är felaktigt i Microsoft Dynamics SL

Symptom

Beloppet i rutan levererad i området Saldo på fliken Kundinformation på skärmen Underhåll av kunden (08.260.00) är felaktigt i Microsoft Dynamics SL. Det här problemet uppstår när kunden konsoliderar fakturor men inte Periodisera intäkter.

Orsak

Värdet uppdateras felaktigt av Process Manager (40.400.00) -skärmen när skärmen uppdateras en speditör för samma kund till en stängd status i hantering.

Temporär lösning

Observera innan du följer instruktionerna i denna artikel, kontrollera att du har en fullständig säkerhetskopia av databasen som du kan återställa om det uppstår problem. Undvik problemet så här:

1. Kontrollera att kunden inte Periodisera intäkter. Kör följande uttryck mot Microsoft Dynamics SL programdatabasen med hjälp av SQL Server Management Studio. Om uttrycket returnerar något annat än NULL, kunden har upplupna intäkter eller Periodisera intäkter och du bör inte använda den här lösningen.

   select distinct AccrShipRegisterID from soshipheader

   Följande fil kan hämtas från Microsoft Dynamics File Exchange Server:
   
   

   KB968810_ADG_AR_SetTotOpenOrd.sqlUtgivningsdatum: 15 oktober 2010
   
   Microsoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.

2. Hämta följande fil och sedan köra den mot databasen för Microsoft Dynamics SL-program med hjälp av SQL Server Management Studio.

3. Kör det AR integritet kontrollera om du vill omberäkna levererade totalt. Gör så här:

   1. Klicka på Finansi navigeringsfönstret.

   2. Klicka på Kundreskontrai navigeringsfönstret Finans .

   3. Klicka på Kontrollera AR-integritet under processeri fönstret Kundreskontra .

   4. Klicka för att markera följande kryssrutor:

      • Kontrollera kundsaldon

      • Rätt kundsaldon till totalt Doc saldon

   5. Klicka på börja bearbeta.