Introduktion
Microsoft använder teknik för att skydda våra tjänster och kunder. Vi filtrerar eller blockerar e-postmeddelanden för att stoppa skräppost eller för att öka säkerheten. Men ibland görs rimliga kompromisser när vi försöker skydda kunderna. Därför kan vissa önskade meddelanden filtreras oavsiktligt.För att säkerställa att kunderna inte får oönskade eller olämpliga e-postmeddelanden använder Microsoft Outlook teknik mot skräppost. Den här tekniken filtrerar vissa e-postmeddelanden baserat på egenskaper som är gemensamma för skräppost. Microsoft hjälper också användare och systemadministratörer att åsidosätta oavsiktlig filtrering av sin e-post genom att hjälpa till att hantera hur filter och relaterade system hanterar e-postmeddelanden.För att skräppostfunktionen ska vara säkerhetsrelaterad lämnar vi inte ut eller diskuterar detaljerad information per meddelande.
Mer information
I situationer där du vill ha lite mer kontroll över hur meddelanden filtreras eller hur meddelanden inte filtreras av skräppostskyddsfunktionerna kan du använda flera metoder i Outlook, i Microsoft Exchange eller i båda. Om du till exempel måste se till att e-post från en viss domän inte behandlas som skräppost lägger du till domänen i listan Betrodda avsändare .
Outlook
Outlook innehåller flera inställningar som styr hur meddelanden filtreras. Du kan lägga till avsändaren i listan Betrodda avsändare. Det gör du genom att följa stegen nedan:
Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 och Outlook för Office 365
-
Högerklicka på meddelandet i Inkorgen.
-
Peka på Skräppost och klicka sedan på Spärra aldrig avsändare.
Gör så här om du vill ändra inställningarna för skräppostfilter:
-
Klicka på fliken Start i menyfliksområdet i Outlook.
-
Klicka på knappen Skräppost i gruppen Ta bort och klicka sedan på Skräppost Email Alternativ...
-
Justera filtret för att fånga upp mer eller mindre skräppost i Inkorgen.
Mer information om betrodda avsändare och spärrade avsändare finns på följande Microsoft-webbplats:https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199 Mer information om hur du planerar för skräppost i Outlook 2010 finns på följande Microsoft-webbplats:https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 och Outlook 2007
-
Högerklicka på meddelandet i Inkorgen.
-
Peka på Skräppost och klicka sedan på Lägg till avsändare i listan Betrodda avsändare.
Gör så här om du vill ändra inställningarna för skräppostfilter:
-
Klicka på Alternativ på Verktyg-menyn.
-
Klicka på Skräppost.
-
Justera filtret för att fånga upp mer eller mindre skräppost i Inkorgen.
Mer information om hur du skapar och distribuerar skräppostfilterlistor i Outlook 2007 finns på följande Microsoft-webbplats:
Exchange Server och Exchange Online Protection
Det finns flera sätt att finjustera funktionerna för skräppostfiltrering i Exchange Server och Exchange Online Protection.Mer information om funktioner för skydd mot skräppost och antivirus finns på följande Microsoft-webbplatser:
-
Exchange Server: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997658.aspx
-
Exchange Online Protection: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200731(v=exchg.150).aspx
-
Exchange Server 2003 Service Pack 2: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995992(EXCHG.65).aspx
