Betalningsprocessen lojalitet fungerar inte som förväntat i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Mall: AX snabbkorrigeringen mall

PROGRAMFEL #: 170370 (Innehållsunderhåll)BUG #: 44755 (AXSE)

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics AX for Retail för alla regioner.

Symptom

Anta att du aktiverar ett bonusprogram i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS. Du kan bearbeta en Förmånsbetalning för en artikel för en kund som använder ett konto med lojalitet. I det här fallet dras systemet felaktigt antal förmånspoäng för förmånskort konto.  Dessutom när du returnerar artikeln för kunden läggs tillbaka ett belopp av förmånspoäng som inte matchar det avdragna beloppet.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:

Partners

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Den här snabbkorrigeringen kommer att ingå i ett service pack.

Avsnittet "Lösning" anges om den här snabbkorrigeringen är tillgänglig som en snabbkorrigering eller ingår i den senaste service pack. För jämförelse- och teständamål är den ursprungliga snabbkorrigeringen tillgänglig på webbplatsen http://hotfix .

Information om installation och förutsättningar

Denna snabbkorrigering innehåller uppdateringar för två Microsoft Dynamics AX-komponenter för Retail R2 uppdatera. Förutsättningar och Installationsinstruktioner beror på komponenten. Installera lämplig uppdatering på varje dator där den berörda komponenten är installerad.

Retail POS-uppdatering

Du måste ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 uppdatera POS.

Innan du installerar snabbkorrigeringen, Stäng Retail POS och gör en säkerhetskopia av databaser för butiken. Extrahera filerna från snabbkorrigeringen till en mapp och dubbelklicka sedan på AxUpdate.exei undermappen retailpos i extraktet plats. Följ instruktionerna i installationsguiden. När installationen är klar startar du om Retail POS och logga in som vanligt.

För den Retail POS plugin-program Uppdatera

Installationsprogrammet utför en fullständig installation av plugin-program. Om du har en befintlig installation av plugin-program på datorn måste du avinstallera de befintliga plugin-program från Kontrollpanelen först. Om du vill kod jämförelser kan du göra en säkerhetskopia av plugin-program installera mapp innan du avinstallerar.
Extrahera filerna från snabbkorrigeringen till en mapp om du vill installera de uppdaterade plugin-program och dubbelklickar på AxUpdate.exei undermappen retailpospluginsforcustomers eller retailpospluginsforpartners på plats i extraktet. Följ instruktionerna i installationsguiden.

Krav på omstart

Du kan uppmanas att starta om datorn efter installation av snabbkorrigeringen.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Axupdate.exe

Ej tillämplig

65,896

26-Oct-11

7:30

x86

Retailpos.msp

Ej tillämplig

1,164,800

06-Jun-12

18:41

Ej tillämplig

Axsetupsp.exe

5.0.1506.1115

1,632,488

06-Jun-12

18:38

x86

Cabextractor.dll

Ej tillämplig

19,312

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-11

7:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-11

7:30

x86

Cabextractor.dll

Ej tillämplig

22,384

26-Oct-11

7:30

x64

Microsoft Dynamics AX för Retail POS plugin-program

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Axupdate.exe

Ej tillämplig

65,896

13-Dec-11

1:16

x86

Retailpospluginsforcustomers.msi

Ej tillämplig

2,845,184

06-Jun-12

16:53

Ej tillämplig

Axsetupsp.exe

5.0.1506.1115

1,632,488

06-Jun-12

18:39

x86

Cabextractor.dll

Ej tillämplig

19,312

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

534,784

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:43

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:43

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

530,688

06-Jun-12

15:43

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:44

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

530,688

06-Jun-12

15:42

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

530,688

06-Jun-12

15:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

534,784

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:44

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:43

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:42

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

526,592

06-Jun-12

15:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

542,976

06-Jun-12

15:44

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:44

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

555,264

06-Jun-12

15:43

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.1115

522,496

06-Jun-12

15:42

x86

Cabextractor.dll

Ej tillämplig

22,384

13-Dec-11

1:16

x64

Validering av snabbkorrigeringen programinstallation

Om du vill verifiera installationen av snabbkorrigeringen program startar Retail POS och på inloggningsskärmen kontrollerar du att versionen är 5.0.1506.1115.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Författare: axse; serstad
Skribent: v-deni
Teknisk granskare: axse; v-romaie junxie; serstad
Editor:

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×