I artikeln beskrivs ett problem när du inaktiverar och aktiverar en Bluetooth-enhet i Windows RT 8.1 eller Windows 8.1. Problemet är löst i den samlade uppdateringen 2955164 eller i snabbkorrigering 2959148 som beskrivs i denna artikel och har en förutsättning.
Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows RT 8.1 eller Windows 8.1.
-
Du kan ansluta en Bluetooth-enhet (exempelvis en Bluetooth-mus) till datorn.
-
Sedan stänger du av Bluetooth-enheten eller datorn växla till Flygplansläge.
I det här fallet den Bluetooth-enheten inte kan återansluta till datorn och kan inte användas även om du aktiverar Bluetooth-enheten eller inaktivera Flygplansläge.
Lösning
Installera den samlade uppdateringen 2955164 eller installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel för att lösa problemet.
Information om uppdateringen
För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Samlad uppdatering: maj 2014
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du först installera uppdateringen 2919355 på Windows RT 8.1 eller Windows 8.1. För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
Registerinformation
För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows RT 8.1 och Windows 8.1 och anteckningar
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.17-xxx
Windows RT 8.1 och Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1 och Winodws 8.1". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Bthport.sys |
6.3.9600.17903 |
992 KB |
10-Apr-2014 |
10:29 PM |
x86 |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Bthport.sys |
6.3.9600.17093 |
1,200,128 |
11-Apr-2014 |
06:13 |
x64 |
För Windows RT 8.1
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Bthport.sys |
6.3.9600.17093 |
946,176 |
11-Apr-2014 |
03:29 |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.
Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1 och 8.1 i Windows
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
Filegenskap |
Värde |
---|---|
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
1,593 |
Datum (UTC) |
11-Apr-2014 |
Tid (UTC) |
16:51 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_06d89c12d733f199.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
4,629 |
Datum (UTC) |
11-Apr-2014 |
Tid (UTC) |
16:51 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
Filegenskap |
Värde |
---|---|
Filnamn |
Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_62f737968f9162cf.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
4,633 |
Datum (UTC) |
11-Apr-2014 |
Tid (UTC) |
16:51 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
1,601 |
Datum (UTC) |
11-Apr-2014 |
Tid (UTC) |
16:51 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för Windows RT 8.1
Filegenskap |
Värde |
---|---|
Filnamn |
Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_06db0e6ad731105f.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
4,629 |
Datum (UTC) |
11-Apr-2014 |
Tid (UTC) |
16:50 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
1,593 |
Datum (UTC) |
11-Apr-2014 |
Tid (UTC) |
16:50 |
Plattform |
Ej tillämplig |