Datorn låser sig eller startar om under Hyper-V Live migrering

Sammanfattning

Denna artikel innehåller en korrigering för problemet att datorer med AMD enheter låser sig eller startar om under migreringsprocessen Hyper-V Live. Det här problemet orsakas av orsakas av AMD tryckfelet 383. Mer information finns i "Symptom" "Orsak" och "Lösning" avsnitt i denna artikel.

Klicka på länken Visa och begära snabbkorrigeringar hämtar som finns på längst upp till vänster på skärmen om du vill hämta korrigeringsfil för problemet.

Symptom

När du kör Windows Server 2008 R2 Hyper-V på en dator med AMD-familjen 10h enheter (CPU) värddatorn starta om eller sluta svara. När problemet uppstår visas inga felmeddelanden.

Detta problem kan uppstå när funktionen Live migrering för att flytta en virtuell dator (VM) från en Windows Server 2008 R2 Hyper-V-baserad nod till en annan nod. Det här problemet påverkar vanligtvis Källnoden som den ursprungliga platsen för VM och vanligtvis inte påverka Målnoden är den nya plats där VM kommer att flyttas.

Obs! Det här problemet kan uppstå i andra scenarier och uppstår inte bara i scenarier med Live-migrering.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av tryckfelet 383 i processorer i AMD-familjen 10 h. Den här tryckfelet genererar ett datorkontrollundantag. Den här datorn Kontrollera undantag orsaker maskinvara att sluta svara eller startar om.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste datorn köra Windows Server 2008 R2.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows Server 2008 R2

De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

Version	Produkt	Milstolpe	Verksamhetsgren
6.1.760 0.16 xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0,20 xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast korrigeringar brett utgivna för vitt spridda, ytterst viktiga problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Plattform
Hvax64.exe	6.1.7600.16561	643,584	27-Mar-2010	02:26	x64
Hvix64.exe	6.1.7600.16561	707,072	27-Mar-2010	02:26	x64
Hvax64.exe	6.1.7600.20678	643,584	27-Mar-2010	02:26	x64
Hvix64.exe	6.1.7600.20678	707,072	27-Mar-2010	02:26	x64

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om tryckfelet 383 i AMD-familjen 10h processorer finns i följande dokument:

Revision-guide för processorer i AMD-familjen 10hMicrosoft tillhandahåller kontaktinformation för tredje part för att hjälpa dig att hitta teknisk support. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft kan inte garantera riktigheten av denna information från tredje part.

Som dokumenteras i revidering guide för processorer i AMD-familjen 10h, finns det ingen maskinvarubaserad korrigering för det här tryckfelet. Den här snabbkorrigeringen implementerar en lösning som förhindrar att problemet uppstår på en processor som berörs.

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Plattform
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest	Ej tillämplig	3,985	27-Mar-2010	10:32	Ej tillämplig
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest	Ej tillämplig	3,985	27-Mar-2010	10:32	Ej tillämplig
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Ej tillämplig	1,436	27-Mar-2010	10:32	Ej tillämplig
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Ej tillämplig	1,455	27-Mar-2010	10:31	Ej tillämplig
Update-bf.mum	Ej tillämplig	1,434	27-Mar-2010	10:32	Ej tillämplig