Symptom
Anta att du använder Microsoft Skype för Business 2016 klient på en Windows 10-dator som har flera nätverkskort finns. När du försöker överföra en fil till en äldre klient Communicator misslyckas filöverföringen.
Orsak
Ändringar i Windows 10 innebära ett problem med IP-adressen markeringen logiken som används av äldre filöverföringen.
Hur du åtgärdar det här problemet
Viktigt!
Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.
Åtgärda problemet genom att installera den senaste uppdateringen i juni 2019 för Skype för företag för Klicka-och-kör-installationen. Genom att öppna ett Office-program som Word, och välj sedan Arkiv > konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu. Obs! Om ”uppdateringsalternativ” inte finns i klienten, är en MSI-installation.
Hittar du inte din Skype för Business client i listan? Klicka på Skype för Business-hämtning och uppdateringar för en fullständig lista över klienter. Klicka-och-kör är det rekommenderade sättet att installera Skype för business-klient. Klicka-och-kör-klient kan du hämta från Office365 Portal.
När du har installerat uppdateringen kan du skapa en grupprincip om du vill ange följande registernyckel på klienter:
|
Undernyckeln |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
|
Värde |
EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters |
|
DWORD-data |
1 |
Eller du kan aktivera den här uppdateringen skapar en anpassad princip post och lägger till den i Klientprincipen enligt följande:
$x = ny CsClientPolicyEntry-namnet ”EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters”-värdet ”true”
Ställ in CsClientPolicy-identitet ”< ClientPolicyName >” - PolicyEntry @{lägga till = $x}
