Det går inte att konfigurera Exchange Online postlåda i Skrivbordsversionen av Outlook

Senast uppdaterad: 27 oktober 2022

PROBLEM

Användare kanske inte kan konfigurera postlådor i Outlook för Windows. Ett fel under flödet för automatisk upptäckt hindrar processen från att slutföras.

Via Outlook Connectivity-testet får berörda användare ett 603-fel:

• <Autodiscover xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>

• <svar>

• <Error Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">

• <ErrorCode>603</ErrorCode>

• <Meddelande>Borttagna objekt hittas inte med en session som är begränsad till TenantLocal eller AllTenants, såvida inte sökningen begränsas till behållaren Borttaget objekt.</Message>

• <DebugData />

• </Error>

• </Response>

• </Autodiscover>

Get-Mailbox pekar SharingPolicy på ett borttaget objekt (t.ex. Standardprincip för delning DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

STATUS: LÖSNING

Det här problemet förväntas vara åtgärdat i slutet av november 2022. Korrigeringen blir tillgänglig i Exchange Online serviceversion 15.20.5784.000. Om du vill kontrollera tjänstversionen från Outlook använder du dialogrutan Anslutningsstatus och läser kolumnen Version, Beskrivning av dialogrutan Anslutningsstatus – Outlook | Microsoft Learn. 

Under tiden kan administratörer använda följande steg för att åtgärda det manuellt om din organisation påverkas:

1. Ansluta till Exchange Online PowerShell: Anslut till Exchange Online PowerShell

2. Bekräfta att Get-Mailbox pekar SharingPolicy på ett borttaget objekt genom att köra:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

3. Återställa standard-SharingPolicy genom att köra:
   
   New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true

4. Kontrollera att Get-Mailbox inte pekar SharingPolicy på ett borttaget objekt längre:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

5. Konfigurera postlådan i Outlook ska fungera igen.

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC