Symptom
Tänk dig följande situation:
-
En användare skapas som en post låda i molnet och som en Fjärrpost eller e-postanvändare i en lokal distribution.
-
Användaren får fullständig åtkomst till en lokal post låda.
-
Användaren lägger till den lokala post lådan som ytterligare en post låda i Outlook.
I det här scenariot kan användaren inte expandera en mapp i den lokala post lådan. Dessutom visas följande fel meddelande:
Det går inte att utöka mappen. Det går inte att öppna mapparna. Microsoft Exchange är inte tillgängligt. Antingen är nätverks problem eller så är Exchange-servern nere för underhåll.
Orsak
Detta är avsiktligt. Post lådor som inte migreras till Exchange Online har inget ExchangeGUID (msExchMailboxGUID)-attribut som är kopplat till den lokala e-postkontot eller fjärrpostlådaen. Attributet ExchangeGUID krävs för att anslutningen ska kunna slutföras.
Lösning
För att åtgärda det här problemet för att få ett långtids hybrid scenario förväntat bör kunderna skapa post lådor i sin lokala miljö och sedan migrera dem.
Användaren kan sedan lägga till post lådan som ett ytterligare konto genom att följa de här stegen:
-
Klicka på fil > information> konto inställningar.
-
Klicka på konto inställningar.
-
Klicka på nyttpå fliken e-post .
-
På sidan automatiska konto inställningar anger du post lådans namn, e-postadress och lösen ord.
-
Klicka på Nästa. Obs! Autodiscover hittar post lådan och konfigurerar kontot.
