Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en Aries-gemensamma område-telefon som kör Microsoft Lync Phone Edition.
-
Du logga in på telefonen med hjälp av ett gemensamt område telefon konto.
-
Du startar om telefonen.
-
Samtidigt går nätverksanslutningen till telefon förlorad.
-
Du ansluter telefonen till nätverket efter ett tag. Till exempel efter 60 sekunder.
I det här fallet signeras telefon inte automatiskt. Dessutom visas följande felmeddelande:
Webbtjänst för certifikat kan inte hittas. Kontakta supportteamet.
Lösning
Lös problemet genom att installera lämplig kumulativ uppdatering för telefon som du använder:
För Aastra 6721ip och Aastra 6725ip telefoner
2860668 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: juli 2013För HP 4110 och HP 4120 telefoner
2860669 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: juli 2013För Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner
2860671 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: juli 2013
