Det går inte att logga in automatiskt när du startar om en Aries gemensamma område via telefon med Lync Phone Edition

Symptom

Föreställ dig följande:

• Du har en Aries-gemensamma område-telefon som kör Microsoft Lync Phone Edition.

• Du logga in på telefonen med hjälp av ett gemensamt område telefon konto.

• Du startar om telefonen.

• Samtidigt går nätverksanslutningen till telefon förlorad.

• Du ansluter telefonen till nätverket efter ett tag. Till exempel efter 60 sekunder.

I det här fallet signeras telefon inte automatiskt. Dessutom visas följande felmeddelande:

Lösning

Lös problemet genom att installera lämplig kumulativ uppdatering för telefon som du använder:

För Aastra 6721ip och Aastra 6725ip telefoner

2860668 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: juli 2013För HP 4110 och HP 4120 telefoner

2860669 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: juli 2013För Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner

2860671 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: juli 2013