Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du har installerat Microsoft Exchange Server 2019 kumulativ uppdatering 9 (CU9) eller Microsoft Exchange Server 2016 kumulativ uppdatering 20 (CU20).
-
Du lägger till en postlådeaktiverad användare i rollgruppen "Mottagarhantering" eller så tilldelar du rollen "Skapa e-postmottagare" till användaren.
-
Du loggar in på Exchange (EAC) som den här användaren.
-
Under Mottagare > Postlådorväljer du plustecknet och väljer sedan den användarens postlåda.
I det här scenariot får du felmeddelandet "500 – Oväntat fel" och du ser inte något alternativ för att skapa en ny postlåda.
Lösning
Du kan åtgärda problemet genom att installera följande kumulativa uppdatering efter behov:
Kumulativ uppdatering 10 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019
Kumulativ uppdatering 21 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Referenser
Läs mer om terminologin som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
