Det går inte att starta tjänsten RTCSRV efter avinstallation av Skype för Business Server 2015 frontservrar och uppdatera nätverksperifera servrar

Symptom

Det här problemet uppstår när du bara avinstallera kumulativ uppdatering 6.0.9319.55 (KB3061059) för Microsoft Skype för Business Server 2015 frontservrar och nätverksperifera servrar. Eller det inträffar när du avinstallerar den kumulativa uppdateringen 6.0.9319.55 för Microsoft Skype för Business Server 2015 frontservrar och nätverksperifera servrar innan du avinstallerar den kumulativa uppdateringen 6.0.9319.55 (KB3051958) för Microsoft Skype för Business Server 2015 kärnkomponenter i minst en av följande serverroller:

• Skype för Business Server 2015 - Server Standard Edition

• Skype för Business Server 2015 - Enterprise Edition Server (frontend-server och servern tillbaka slutet)

• Skype för Business Server 2015 - kant-server

Obs! RTCSRV.exe är en process för klient-server-tjänsten.

När problemet uppstår visas följande händelser:

Temporär lösning

Undvik det här problemet måste du uppdatera den lokala databasen för RTC till RTM-versionen. Gör så här:

Om kumulativ uppdatering för Skype för Business Server 2015 kärnkomponenter inte har avinstallerats så här:

1. Kör cmdlet Stop CsWindowsService .

2. Avinstallera den kumulativa uppdateringen för Skype för Business Server 2015 kärnkomponenterna. Gör så här:

   1. Öppna Kontrollpanelenoch klicka sedan på Program.

   2. Klicka på länken Installerade uppdateringar .

   3. Högerklicka på Skype för Business Server 2015, kärnkomponenter (KB3051958) med version 6.0.9319.55. Klicka på Avinstallera i snabbmenyn.

3. Avsluta befintliga PowerShell-konsol-sessioner med Skype för Business PowerShell-modul laddas.

Så här aktiverar du tjänsten RTCSRV att starta när du avinstallerar den kumulativa uppdateringen för Skype för Business Server 2015 kärnkomponenter eller om du har avinstallerat den här kumulativa uppdateringen innan:

1. Starta en ny konsolsession i PowerShell.

2. Kör följande kommando:Import-Module SkypeForBusiness

3. Kör följande kommando:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Kör cmdlet Start-CsWindowsService .

Mer Information

Om du vill ta bort de kumulativa uppdateringarna för Skype för Business Server 2015, du först avinstallera den kumulativa uppdateringen för Skype för Business Server 2015 kärnkomponenter och avinstallera den kumulativa uppdateringen för Skype för Business Server 2015 frontservrar och nätverksperifera servrar.

Obs!  Vi rekommenderar att du refererar till de instruktioner som beskrivs i uppdateringar för Skype för Business Server 2015 (KB3061064) när du tar bort båda kumulativa uppdateringar.