Diktera spelar inte in i OneNote

Om du väljer knappen Diktera utan att någon text visas på skärmen när du talar och utan att en röd cirkel visas ovanför knappen Diktera, provar du följande lösningar:

Lösning 1: Gå till ett tyst rum

Hitta en tyst plats med litet eller inget bakgrundsljud.
Gå tillbaka till OneNote och välj Avancerad läsare.
Välj Diktera och tala högt och tydligt.

Om Diktera fortfarande inte spelar in, provar du nästa lösning.

Lösning 2: Använda en mikrofon eller ett headset

Anslut mikrofonen eller headsetet.
Gå tillbaka till OneNote och välj Avancerad läsare.
Välj Diktera.

Om Diktera fortfarande inte spelar in, provar du nästa lösning.

Lösning 3: Kontrollera mikrofoninställningarna i Windows

Öppna kontrollpanelen Ljud, högerklicka på högtalarikonen i systemfältet i Aktivitetsfältet och välj Inspelningsenheter.
Leta efter en grön bockmarkering för att kontrollera att du har minst en aktiverad mikrofon.
Om du vill aktivera en mikrofonenhet högerklickar du på enheten och väljer Aktivera.
Kontrollera att det visas gröna staplar bredvid den aktiva enheten medan du pratar högt.
Om flera enheter registrerar din röst, högerklickar du på den inspelningsenhet du inte vill använda och väljer Inaktivera.
Gå tillbaka till OneNote och välj Diktera.

Om Diktera fortfarande inte spelar in, provar du nästa lösning.

Lösning 4: Kontrollera Internetanslutningen.

En snabb Internetanslutning krävs för att Diktera ska fungera korrekt. Kontrollera nätverksanslutningen om du har fått en varning om anslutningsproblem.

Om du använder en Windows-enhet:

Välj knappen Start och välj sedan Inställningar > Nätverk och Internet.
En lista över anslutningar visas. Om ditt nätverk inte är anslutet väljer du Anslut.
Gå tillbaka till OneNote och välj Diktera.

Om Diktera fortfarande inte spelar in, provar du nästa lösning.

Lösning 5: Kontrollera brandväggen

Försök gå till följande webbplatser:
- https://login.windows.net/
- https://websockets.platform.bing.com/
Om någon av dessa blockeras av nätverket, ber du IT-administratören att ta bort blockeringen genom att uppdatera brandväggsbehörigheterna. Åtkomst till de här adresserna behövs för att Diktera ska fungera.
Gå tillbaka till OneNote och välj Diktera.