Symptom
Distributionsguiden Microsoft Dynamics CRM e-postrouterregel fungerar inte i en mixad miljö i Exchange 2003 och Exchange 2010.
Orsak
Det här problemet uppstår på grund av att Exchange Server 2003 och att administratören som kör den Microsoft Dynamics CRM e-postrouter inte har åtkomst till postlådan.
Lösning
Det här problemet åtgärdades med den samlade uppdateringen för Microsoft Dynamics CRM 2011 11. När Uppdatering samlad uppdatering 11 har tillämpats måste en registernyckel vara aktiverad:
1. Gå till Start, klicka på Kör och skriv regedit
2. Gå till HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Ange värdet för egenskapen ExchangeAdminAccountName till egenskapen SAMAccountName för Exchange Admin-kontot på den dator där guiden Regeldistribution är installerad.
