Symptom
När du loggar in i Exchange Admin Center eller Outlook på webben (Outlook Web App) i Microsoft Exchange Server 2016 eller Exchange Server 2013 visas en tom sida. När problemet uppstår loggas händelse-ID 15021.
Orsak
Det här problemet uppstår om SSL-bindning på 0.0.0.0:444 har en eller flera av följande problem:
-
Bindningen är felaktigt installerad
-
Bindningen saknar certifikat tilldelas.
-
Bindningen innehåller felaktig information.
T.ex. det här problemet uppstår om certifikat-hash för bindningen är inte detsamma som andra bindningar för program-ID 4dc3e181-e14b-4a21-b022-59fc669b0914.
Lösning för Exchange Server 2013
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:
2961810 kumulativ uppdatering 6 för Exchange Server 2013
Temporär lösning
-
På CAS-servern, openna Internet Information Services (IIS).
-
Expandera webbplatser, klicka på Standardwebbplatsoch klicka på Bindningar i fönstret åtgärder .
-
Öppna bindningen för https på IP-adress i dialogrutan Platsbindningar * och port 443.
-
Kontrollera att ett giltigt SSL-certifikat har angetts för webbplatsen. Om inte, ange ett giltigt SSL-certifikat, till exempel Microsoft Exchange -certifikatet, och starta om IIS-tjänsten genom att köra följande kommando i fönstret Kommandotolken:IISRESET /NOFORCE
-
Gör samma kontroll för webbplatsen Exchange tillbaka slutet på postlådeserver.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
