Symptom
Filen sparas inte när du försöker spara en ny fil i Microsoft Office Word 2007. Dessutom visas ett felmeddelande som säger att du inte har tillräckliga rättigheter för att utföra åtgärden.
Orsak
Det här problemet kan uppstå om du använder en inkompatibel version av Hewlett-Packard Autentiseringshanteraren för ProtectTools. Exempelvis det här problemet har rapporterats med version 1.00D av Hewlett-Packard Autentiseringshanteraren för ProtectTools.
Lösning
Lös problemet genom att uppdatera version av Hewlett-Packard Autentiseringshanteraren för ProtectTools som är installerad på datorn till version 1.00J eller en senare version av programmet.
Mer information om hur du skaffar rätt version av Hewlett-Packard Autentiseringshanteraren för ProtectTools följande Hewlett-Packard-webbplats och Sök efter ”Credential Manager för ProtectTools”:
http://www.hp.comMicrosoft tillhandahåller kontaktinformation för tredje part för att hjälpa dig att hitta teknisk support. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft kan inte garantera riktigheten av denna information från tredje part.
Mer Information
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, vad gäller prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
