Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du konfigurerar en mobil bredbandsanslutning som kräver ett lösenord på en Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-baserad dator.
-
Du skapar en standardprofil för den mobila bredbandsanslutningen och sedan du anger automatisk anslutning.
-
Du manuellt koppla från datorn från nätverket för mobilt bredband.
-
Du startar om datorn.
-
Du försöker ansluta till mobilt bredband.
I det här fallet misslyckas anslutningen på grund av ett felaktigt lösenord.
Orsak
Det här problemet beror på att profilen skrivs utan det sparade lösenordet när du kopplar från datorn från nätverket för mobilt bredband. Därför lösenordet går förlorat och försöker ansluta till det mobila bredbandsnätverket.
Lösning
Lös problemet genom att installera uppdateringen för KB2918077. Mer information om hur du skaffar det här uppdateringspaketet klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2918077 VAN UI låses när KB2813956 används i Windows 7
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologin som Microsoft använder för att beskriva programvaruuppdateringar för mer information.
