Korrigeringen i den här artikeln gäller för Skype för företag på Apple iOS 9 och iOS 9.1. Den här korrigeringen gäller inte för Skype för företag på iOS 9.2. Mer information om problemet i Skype för företag på iOS 9.2 finns i du inte kan ansluta till ett möte från externa Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för företag på iOS 9.2.
Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du använder en Apple iPhone eller Apple iPad med Apple iOS 9 eller 9.1.
-
Microsoft Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för företag som är installerade på enheten.
-
Du försöker ansluta till ett möte från utanför Lync eller Skype för Business app. Till exempel knacka på länken "Anslut till möte" i en e-postmeddelande eller Kalender avtalad tid i en app än Lync eller Skype för företag.
I det här fallet är du omdirigeras till en "Delta starta" webbsida i webbläsaren Safari. Webbsidan innehåller en länk om du vill installera Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för Business app. Sidan innehåller dock inte en länk som pekar till möte inom respektive app.
Lösning
Om du vill åtgärda det här problemet om du använder Lync 2013 för iPhone Lync 2013 för iPad eller Skype för företag för iOS 9 eller 9.1 på iPhone eller en iPad, installera en av följande kumulativa uppdateringar:
-
3148802 April 2016 kumulativ uppdatering 4.0.7577.728 för Lync Server 2010, webbserver komponenter
-
3121215 December 2015 kumulativ uppdatering 5.0.8308.941 för Lync Server 2013 webbserver komponenter
Viktigt Det här problemet inte är åtgärdat om du använder Lync 2010 för iPhone eller iPad eller eller Skype för företag för iOS 9.2, eller om du har distribuerat en Lync Server 2010-miljö.
Undvik det här problemet på något av dessa miljöer finns i avsnittet "Lösning".
Temporär lösning
Undvik det här problemet om du inte använder Lync 2013 för iPhone Lync 2013 för iPad eller Skype för företag för iOS 9 eller 9.1, eller om du är en federerad eller anonym deltagare som är organisationens externa, gör så här om du vill ansluta till mötet:
-
Kopiera Webbadressen för mötet från en mötesinbjudan.
-
Gå till följande webbsida och sedan klistra in URL-Adressen som du kopierade i steg 1 i textrutan på webbsidan:
-
Knacka på Anslut till möte.
Status
Microsoft undersöker problemet och kommer att uppdatera artikeln när ytterligare information blir tillgänglig.
Referenser
3096704 "du kan inte logga in med den här versionen av Lync" fel i Lync för iPad och Lync för iPhone på iOS 9
3126487 du kan inte ansluta till ett möte från externa Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för företag på iOS 9.2 genom senare 9.x
3193474 du kan inte ansluta till ett möte från externa Lync 2013, Lync 2010 eller Skype för företag på iOS 10
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
