Symptom
När du installerar och uppgraderar till Microsoft Exchange Server 2016 kumulativ uppdatering 8 (CU8), du kan inte komma åt Outlook Web App (OWA) eller Exchange Control Panel (ECP) och du får följande felmeddelande:
:-( Något gick fel
Vi kan inte få denna information just nu. Försök igen senare.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: servernamn
Dessutom registreras följande information händelser i programloggen för Exchange-servern som är värd för databasen för postlåda:
Loggnamn: program
Källa: MSExchange OAuth
Händelse-ID: 2004
Uppgift kategori: konfiguration
Nivå: varning
Nyckelord: klassisk
Användare: saknas
Dator: mail.contoso.com
Beskrivning:
Det gick inte att hitta certifikatet med stämpel CertificateValue i den aktuella datorn eller certifikatet saknar privat nyckel. Certifikatet som behövs för att logga utgående token.
Obs! Det finns ett liknande problem, ser du inte kan komma åt OWA eller ECP efter installation av Exchange Server 2016 CU6.
Orsak
Det här problemet uppstår om Exchange Server Auth-certifikatet som används för signering av OAuth saknas i Exchange Server. Du kan köra följande kommando för att kontrollera om certifikatet saknas:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint
Lösning
Installera kumulativ uppdatering 9 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016för Exchange Server 2016.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
