Symptom

Om den server som kör Microsoft Exchange Server 2016 körs på maskinvara som är tidigare än Intel XEON-Processor 5500-serien Noderunner.exe processen kraschar.

Dessutom, när detta problem uppstår kan uppstå ett eller flera av följande problem:

  • IndexNode1 noden kraschar.

  • Verktyget Procdump Kommandotolken kan inte samla in en dumpfil och sedan det ger ett 0xc000001d -undantag om en instruktion.

  • När du kör cmdlet Test-ExchangeSearch på en databas misslyckas. När detta inträffar kan är databasen innehållsindexet tillstånd okänt eller misslyckades.

  • En post för händelse-ID 4999 av följande slag loggas i Loggboken var femte minut:

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Exchange använder popcnt -instruktion som inte stöds på maskinvaruplattformen.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 2 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.


Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×