Symptom
Om den server som kör Microsoft Exchange Server 2016 körs på maskinvara som är tidigare än Intel XEON-Processor 5500-serien Noderunner.exe processen kraschar.
Dessutom, när detta problem uppstår kan uppstå ett eller flera av följande problem:
-
IndexNode1 noden kraschar.
-
Verktyget Procdump Kommandotolken kan inte samla in en dumpfil och sedan det ger ett 0xc000001d -undantag om en instruktion.
-
När du kör cmdlet Test-ExchangeSearch på en databas misslyckas. När detta inträffar kan är databasen innehållsindexet tillstånd okänt eller misslyckades.
-
En post för händelse-ID 4999 av följande slag loggas i Loggboken var femte minut:
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Exchange använder popcnt -instruktion som inte stöds på maskinvaruplattformen.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 2 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
