Symptom
Föreställ dig följande:
-
Administratören anger den deltagande principen för formell i Kontrollpanelen för Microsoft Lync Server 2013.
-
Du är en formell agent för flera svar grupper i skillnaden frontend pooler i Lync Server 2013 miljö.
-
Du öppnar sidan för agent genom att klicka på Inställningar för svar på Verktyg -menyn i Lync-klienten.
I det här scenariot visas något av följande meddelanden ibland:
-
Du har tagit bort som en agent
-
Du har lagts till som en agent
Dessutom kan det ta lång tid att ladda sidan för agent. Ibland kan sidan laddas på grund av timeout. När problemet uppstår kan logga du inte in till svar grupper som inte visas på sidan.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom listan frontend pooler svar grupptjänst skapar är ofullständig. Svar grupptjänst fråga därför inte pooler som inte finns i listan.
Lösning
Lös problemet genom att installera den maj 2015 kumulativ uppdatering för tjänsten Lync Server 2013 svar grupp.
Obs! När du har installerat den här uppdateringen kanske administratören öka timeout-värdet för servern som kör IIS i en miljö som har många svar grupper distribueras. Annars agent-inloggningssida maj tid ut i en minut (standardvärdet) när det väntar på listan fullständigt svar konstrueras.
