Symptom
Anta att du försöker synkronisera en viss mobiltelefon på en postlåda för Microsoft Exchange Server 2010 med hjälp av ActiveSync. I det här fallet kan du inte ta emot e-postmeddelanden till mobiltelefonen. Dessutom mobiltelefonen kraschar.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom ActiveSync skickar ett tomt ContentID element för ett e-postmeddelande. Men kan inte vissa mobiltelefoner hantera en tom ContentID elementvärde.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2579150 Beskrivning av Samlad uppdatering 4 för Exchange Server 2010 servicepack 1
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
Mer information
Mer information om ContentID -elementet finns på följande Microsoft-webbplats:
