Du kan spara bilagor i ett e-postmeddelande genom att använda OWA om ämnesraden innehåller specialtecken i en Exchange Server 2010-miljö

Symptom

Tänk dig följande situation:

• I en miljö med Microsoft Exchange Server 2010 kan logga du in till din postlåda med hjälp av Outlook Web App (OWA) Premium i Internet Explorer 7.

• Du kan välja ett e-postmeddelande som har två eller flera bilagor.

• Ämnesraden i e-postmeddelandet innehåller specialtecken. Ämnet innehåller exempelvis följande tecken:

  • /

  • \

  • :

  • *

  • ?

  • "

  • <

  • >

  • |

• Du klickar på Hämta alla bifogade filer om du vill spara alla bifogade filer i en komprimerad fil.

I det här scenariot försvinner när du klickar på Sparai dialogrutan Filhämtning . Dessutom sparas inte de bifogade filerna.Obs!

• Det här problemet uppstår inte när du använder Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9.

• Det här problemet uppstår inte när du använder OWA ljus som inte ger hämta zip-funktioner.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom funktionen zip-filen i Outlook Web Access inte verifiera om ämnesraden innehåller ogiltiga tecken innan komprimerade filnamnet genereras.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2582113 Beskrivning av Samlad uppdatering 5 för Exchange Server 2010 servicepack 1

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Lösning

Undvik problemet genom att göra följande:

1. Klicka på knappen framåt om du vill vidarebefordra e-post till yourselves.

2. Ta bort dessa specialtecken i ämnesraden.

3. Klicka på knappen Skicka för att skicka e-post.

4. Öppna senaste mottagna e-postmeddelandet om du vill spara bifogade filer.