Symptom
Anta att du loggar in på Skype för Business-klient med hjälp av ett externt nätverk. När du växlar från det externa nätverket till ett internt nätverk ombeds du upprepade gånger att ange ett användarnamn och ett lösenord för att ansluta till Exchange.
Det här problemet kan uppstå i Microsoft Skype Business 2016 och Skype för Business 2015 (Lync 2013).
Orsak
Tiden leder till att läsa på EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket värdet till false även när den har angetts korrekt med administratören.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera någon av följande uppdateringar:
-
Installera Skype Business 2016 den 6 februari 2018, uppdatera (KB4011662).
-
Installera Skype för Business 2015 (Lync 2013) den 6 februari 2018, uppdatera (KB4011678).
Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.
Mer information
Även om uppdateringen är tillräckligt för att åtgärda det här problemet, finns det också en inställning för grupprincipobjekt som du behöver för att testa:
Skapa ett grupprincipobjekt om du vill lägga till ett nytt DWORD-registernyckeln EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket och värdet på nyckeln till 1 under någon av följande sökvägar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\SipID HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\SipID
