Symptom
Föreställ dig följande:
-
Exchange ActiveSync (EAS)-klienten används för att ta emot e-post-objekt på en mobil enhet.
-
EAS-klient försöker synkronisera flera mappar på samma gång, eller en enda mapp när enheten konfigureras.
-
Det finns många nya artiklar för en eller flera mappar.
I det här scenariot finns inte några e-objekt på den mobila enheten.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Exchange ActiveSync-klienten inte tog fick svar från en sync-begäran och Exchange Server inte har skickat e-objekt i andra begäran från klienten.
Lösning
Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 4 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Lösning
Undvik det här problemet inaktivera synkronisering av e-artiklar på EAS klienten och sedan åter aktivera e-objekt för klienten.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
