Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du kör Microsoft Outlook i onlineläge i en Exchange Server 2016 eller Office 365-miljö.
-
Förvald kodning för utgående meddelanden i Outlook är inställt på Kyrilliska KOI8-R (den standardkodning som används för den ryska versionen av Outlook).
-
Du skapar ett meddelande som innehåller vissa ryska tecken och spara det som ett utkast.
I det här fallet är texten i meddelandet annat sätt efter att du skickat utkastet. Du kan se den vanliga endast om du manuellt Ange teckenuppsättningen för meddelandet Kyrilliska KOI8-R i Outlook.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Exchange server inte uppdatera Teckenuppsättning i egenskapen PR_BODY_HTML när servern ändras teckenuppsättningen i egenskapen PR_INTERNET_CPID . Meddelandetexten är därför annat sätt vid ett försök att visa den.
Lösning
Konfigurera Outlook-klienten ska använda UTF-8 för alternativet Förvald kodning för utgående meddelanden. Gör så här:
-
I Outlook kan du välja fil > Alternativ > Avancerat.
-
Ange i avsnittet Alternativ för internationelltden Förvald kodning för utgående meddelanden att UTF-8.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 11 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering Exchange Server 2016.
Anteckningar:
-
Innan du gör andra inställningar bör du kontrollera att du anger följande registerinställningar i Windows Registry Editor Version 5.00.
-
Det finns en effekt om du använder den här registernyckeln. Den bör därför konfigureras för användning i miljöer där funktioner som krävs.
a) åtgärd: ”Skapa” b) struktur: ”HKEY_LOCAL_MACHINE\” Nyckelsökväg c):SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) namn: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e) värdetyp: REG_DWORD f) värdedata: 1 g) base: Hexadecimal
Dessutom måste du manuellt skapa den ”Storage” och dess sub-nyckeln ”ContentConversion” om du inte hittar dem under sökvägen till nyckeln.
Mer information
Mer information om innehållskonvertering finns innehållskonvertering. Mer information om den PidTagBodyHtmlkanoniska egenskap finns PidTagBodyHtml kanoniska egenskapen. Mer information om alternativ för kodning av meddelanden finns i meddelandekodning alternativ.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
