E-postmeddelandet annat sätt när den ryska versionen av Outlook används i Exchange Server 2016

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du kör Microsoft Outlook i onlineläge i en Exchange Server 2016 eller Office 365-miljö.

  • Förvald kodning för utgående meddelanden i Outlook är inställt på Kyrilliska KOI8-R (den standardkodning som används för den ryska versionen av Outlook).

  • Du skapar ett meddelande som innehåller vissa ryska tecken och spara det som ett utkast.

I det här fallet är texten i meddelandet annat sätt efter att du skickat utkastet. Du kan se den vanliga endast om du manuellt Ange teckenuppsättningen för meddelandet Kyrilliska KOI8-R i Outlook.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Exchange server inte uppdatera Teckenuppsättning i egenskapen PR_BODY_HTML när servern ändras teckenuppsättningen i egenskapen PR_INTERNET_CPID . Meddelandetexten är därför annat sätt vid ett försök att visa den.

Lösning

Konfigurera Outlook-klienten ska använda UTF-8 för alternativet Förvald kodning för utgående meddelanden. Gör så här:

  1. I Outlook kan du välja fil > Alternativ > Avancerat.

  2. Ange i avsnittet Alternativ för internationelltden Förvald kodning för utgående meddelanden att UTF-8.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 11 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering Exchange Server 2016.

Anteckningar:

  • Innan du gör andra inställningar bör du kontrollera att du anger följande registerinställningar i Windows Registry Editor Version 5.00.

  • Det finns en effekt om du använder den här registernyckeln. Den bör därför konfigureras för användning i miljöer där funktioner som krävs.

a) åtgärd: ”Skapa” b) struktur: HKEY_LOCAL_MACHINE\ Nyckelsökväg c):SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) namn: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e) värdetyp: REG_DWORD f) värdedata: 1 g) base: Hexadecimal

Dessutom måste du manuellt skapa den ”Storage” och dess sub-nyckeln ”ContentConversion” om du inte hittar dem under sökvägen till nyckeln.

Mer information

Mer information om innehållskonvertering finns innehållskonvertering. Mer information om den PidTagBodyHtmlkanoniska egenskap finns PidTagBodyHtml kanoniska egenskapen. Mer information om alternativ för kodning av meddelanden finns i meddelandekodning alternativ.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×