E-postmeddelandet annat sätt när förenklad kinesiska tecken finns på hemlig linje i en Exchange Server-miljö

Symptom

Föreställ dig följande:

• I en Microsoft Exchange Server 2013 eller Exchange 2016 använda Microsoft Outlook i onlineläge.

• Du skapar ett e-postmeddelande med förenklad kinesiska tecken i fältet Hemlig kopia och spara meddelandet som ett utkast.

• Du skickar meddelandet.

I det här scenariot e-postmeddelandet på annat sätt.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom egenskaperna PR_INTERNET_CPID och PR_BODY_HTML måste uppgraderas till UTF-8 -kodning. Dock Outlook-klienten är inte medveten om detta och det fortfarande anger egenskapen PR_BODY_HTML i teckentabellen lokalt språk, vilket gör att meddelandetexten till är förvrängd.

Lösning

Temporär lösning

Undvik det här problemet genom att uppdatera Microsoft Outlook-klienten så att den bara använder Unicode (UTF-8) under internationella alternativmanuellt. Gör detta genom att använda någon av följande metoder som passar din miljö för Outlook.

För Outlook 2007-klienter

1. Klicka på Verktygoch sedan på Alternativi Outlook-klienten.

2. Klicka på fliken E-postformat .

3. Klicka på Internationella inställningari avsnittet Meddelandeformat . Välj Unicode (UTF-8) i listan Förvald kodning för utgående meddelanden i avsnittet Alternativ för kodning .

För Outlook 2010/2013/2016 klienter

1. Klicka på Arkivoch sedan på Alternativi Outlook-klienten.

2. Klicka på fliken Avancerat .

3. Välj Unicode (UTF-8) under internationella alternativ i listan Förvald kodning för utgående meddelanden .

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.