Om du har fått ett e-postmeddelande med en bifogad fil som påstår sig vara den Windows 10 uppgraderingen, eller har fått ett samtal som hjälper dig att gå igenom Windows 10 uppgraderingen, ska du inte öppna den bifogade filen eller följa deras instruktioner.
Tyvärr försöker cyberbrottslingar dra nytta av den stora drivkraften i Windows 10, med skändliga e-post-, webb- och telefonbedrägerier som uppmanar våra kunder att installera ransomware och annan skadlig kod.
Windows 10 är en uppgradering som erbjuds av Microsoft och som du kan köpa från Microsoft Store.
Microsoft ringer inte upp kunder för att hjälpa till med Windows 10 installation eller teknisk support, och vi skickar inte heller e-postmeddelanden med bifogade installationsfiler. Om du har blivit kontaktad via telefon eller om du har fått sådana e-postmeddelanden med bifogade installationsfiler bör du överväga att göra det på ett bedrägligt sätt och inte dela din personliga information eller öppna den bifogade filen.
Exempel på bedrägerier från nätbrottslingar
Någon annan form av kundkommunikation om Windows 10 uppgraderingar är inte ett äkta Microsoft-initiativ eller innehåll. Var vaksam när det gäller att skydda dina enheter mot bedrägliga bedrägerier, till exempel:
-
Ett bedrägligt e-postmeddelande som ger dig en länk eller bifogad fil som påstår sig starta Windows 10 installationsprocessen.
-
Ett oönskat internet-popup-popup-försök att vägleda dig genom installationsprocessen.
-
Ett telefonsamtal från någon som utger sig för att vara en Microsoft-anställd, som erbjuder sig att hjälpa till med en uppgradering till Windows 10 eller för att "hjälpa" med någon annan Microsoft-produkt.
Om du redan är offer eller är måltavla för någon av dessa bedrägerier
-
Följ inte anvisningarna, klicka på länkar eller öppna bifogade filer. Om du har fått informationen via e-post tar du bort meddelandet.
-
Rapportera den bedrägliga kommunikationen till Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.
-
Gå till Microsoft Safety & Säkerhetscenter för information och resurser som är avsedda att skydda datorn mot hot, inklusive virus, skadlig kod och försök till nätfiske.
-
Besök http://www.windows.com/windows10upgrade om du vill veta mer om Windows 10 & hur du uppgraderar enheten utan kostnad.
Vill du veta mer om Windows 10?
Besök vår sida om Windows 10-uppgraderingar, Windows 10 Q&A eller läs vårt senaste blogginlägg.
Tack för att du deltar i den största programvaruuppgraderingshändelsen i historien.
Vi är verkligen glada över Windows 10 och vi tror att du också kommer att göra det.
