Symptom

När du startar en dator som kör Windows Vista eller Windows Server 2008 slutar svara vid en svart skärm tidigt i startprocessen.

Orsak

Problemet beror på ett dödläge mellan en tråd i drivrutinen för Windows NT File System (Ntfs.sys) och en tråd i programmet Autochk.exe.

Lösning

Viktigt Det här problemet kan uppstå ibland eller varje gång du startar datorn. Installera den här snabbkorrigeringen om du kan läsa in Windows. Om problemet uppstår varje gång när du startar datorn, kontaktar du Microsoft Customer Service och Support.

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste på datorn köra något av följande operativsystem:

  • Windows Vista servicepack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

935791 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista

Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968849 hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Verksamhetsgren

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista och Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista och Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 ingår i slutversionen av Windows Server 2008. Därför gäller RTM-milstolpefiler endast Windows Vista. Har RTM-milstolpefiler versionsnumret 6.0.0000. xxxxxx versionsnummer.

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 och Windows Vista". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,079,896

08-Dec-2009

20:36

x86

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,081,912

08-Dec-2009

20:14

x86

För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,529,928

08-Dec-2009

21:13

x64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,508,936

08-Dec-2009

20:05

x64

För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

3,278,936

08-Dec-2009

20:50

IA-64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

3,281,464

08-Dec-2009

20:09

IA-64

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,772

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,939

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,777

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,777

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,427

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,266

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,266

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,367

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,694

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,713

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,421

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,690

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,701

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,425

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,694

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,713

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,422

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,430

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

X86_12faaf4f43fc0bb4453653e5c874f9b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_3227b5bf9f8eaa5c.manifest

Ej tillämplig

692

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

X86_86e18ccb30c6e00178f73922ba5808a3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_7cc779cda62bce59.manifest

Ej tillämplig

692

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b620b2363ba2f1.manifest

Ej tillämplig

16,265

08-Dec-2009

21:56

Ej tillämplig

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88dc186336daeaa.manifest

Ej tillämplig

16,265

08-Dec-2009

21:36

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Amd64_4fb78ca7b54c7799b2cedefea31b00be_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_2762373da1496db5.manifest

Ej tillämplig

696

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Amd64_51b90e01ffe01afd23d05ee900f30562_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_9ed65beb2c77eca1.manifest

Ej tillämplig

696

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_02d4bc35ee991427.manifest

Ej tillämplig

16,525

09-Dec-2009

00:24

Ej tillämplig

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_04ac5d09ebcb1fe0.manifest

Ej tillämplig

16,525

08-Dec-2009

21:18

Ej tillämplig

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,782

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,951

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,787

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,787

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,445

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,282

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,282

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,375

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,706

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,723

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,429

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,702

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,711

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,433

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,706

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,723

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,430

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,438

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ia64_646a0ea0934a246de277f3585dd864f4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_800e50a9d447cc15.manifest

Ej tillämplig

694

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Ia64_8d6db328bc6098b9db1d0f41760c6d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_121157602f11a071.manifest

Ej tillämplig

694

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b7c4a83639abed.manifest

Ej tillämplig

16,517

08-Dec-2009

21:39

Ej tillämplig

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88f657c336bb7a6.manifest

Ej tillämplig

16,517

08-Dec-2009

21:25

Ej tillämplig

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,777

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,782

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,782

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,107

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

2,107

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,425

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,530

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,706

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,429

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,533

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,718

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,426

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

Ej tillämplig

1,434

09-Dec-2009

07:48

Ej tillämplig

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×