Gäller för
Lync 2010

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du har en telefonenhet som Microsoft Lync 2010 Phone Edition körs.

  • Enheten är utrustad med en ström via Ethernet (PoE)-switch som har stöd för Link Layer Discovery Protocol (LLDP).

  • Du aktiverar enheten från det systemet inaktiv energiläge.

I det här scenariot startar enheten.Obs! Om telefon-enheten startar om beror på PoE-switch som används.

Orsak

Det här problemet beror på att en enhet som använder LLDP kräver en större kraft värde än det värde som PoE-switch ger. Därför startar enheten om du vill återställa porten.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande kumulativ uppdatering för din telefonienhet. För Polycom CX700 och LG-Nortel IP Phone 8540 telefoner

2636066 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010 Phone Edition för Polycom CX700 och LG-Nortel IP Phone 8540: November 2011För Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner

2636067 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010 Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000: November 2011För Aastra 6721ip och Aastra 6725ip telefoner

2636068 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010 Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: November 2011För HP 4110 och HP 4120 telefoner:

2636069 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010 Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: November 2011

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.