Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du tillämpar en bevarandeprincip på en primär postlåda i en Microsoft Exchange Server 2010-miljö. Principen flyttar meddelanden till en arkivpostlåda.

  • Du utför bevarandeprincipen för postlådan manuellt, eller så bearbetar bevarandeprincipen automatiskt postlådan. Meddelanden som uppnår bevarandeåldern flyttas till arkivpostlådan.

I det här scenariot finns en kopia av de arkiverade objekten kvar i undermappen Borttagningar i mappen Återställningsbara objekt i den primära postlådan tills bevarandetiden har uppnåtts.Obs! Om du vill visa undermappen Borttagningar i mappen Återställningsbara objekt i den primära postlådan använder du verktyget Återställ borttagna objekt i Microsoft Outlook och Outlook Web App.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom assistenten för hanterade mappar kopierar objekt till undermappen Borttagningar i den primära postlådan när objekten flyttas automatiskt till arkivpostlådan.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande samlad uppdatering:

2785908 Beskrivning av samlad uppdatering 5 version 2 för Exchange Server 2010 Service Pack 2

Status

Microsoft har bekräftat att det är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".

Mer information

Mer information om mappen Återställningsbara objekt finns på följande Microsoft-webbplats:

Allmän information om mappen Återställningsbara objektMer information om bevarandetaggar och bevarandeprinciper finns på Microsofts webbplats:

Förstå bevarandetaggar och bevarandeprinciperMer information om assistenten för hanterade mappar finns på följande Microsoft-webbplats:

Konfigurera assistenten för hanterade mapparMer information om cmdleten Start-ManagedFolderAssistant-cmdleten finns på följande Microsoft-webbplats:

Allmän information om Start-ManagedFolderAssistant cmdletMer information om MFCMAPI finns på följande webbplats:

Allmän information om MFCMAPI

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.