Gäller för
Lync 2010

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du loggar in på en Microsoft Lync 2010-klient och sedan öppnar en konversation.

  • Du kan lägga till en uttryckssymbol i konversationen.

  • Du klicka på uttryckssymbolen och sedan på knappen Format (A) om du vill visa text format.

I det här fallet Lync 2010-klienten kraschar och orsakar ett åtkomstfel.

Orsak

Det här problemet beror på att den markerade uttryckssymbolen felaktigt behandlas som ett textobjekt. Detta är felaktigt eftersom uttryckssymboler är faktiskt control-objekt. Ändringar till inställningarna för teckensnitt är inte tillåtna på control-objekt.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2496325 Beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: April 2011

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.