En Lync 2010-klient kraschar och orsakar åtkomstfel när du klickar på knappen Formatera för en uttryckssymbol i en konversation

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du loggar in på en Microsoft Lync 2010-klient och sedan öppnar en konversation.

  • Du kan lägga till en uttryckssymbol i konversationen.

  • Du klicka på uttryckssymbolen och sedan på knappen Format (A) om du vill visa text format.

I det här fallet Lync 2010-klienten kraschar och orsakar ett åtkomstfel.

Orsak

Det här problemet beror på att den markerade uttryckssymbolen felaktigt behandlas som ett textobjekt. Detta är felaktigt eftersom uttryckssymboler är faktiskt control-objekt. Ändringar till inställningarna för teckensnitt är inte tillåtna på control-objekt.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2496325 Beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: April 2011

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×