Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du har en Polycom CX 600 eller Polycom CX 700 telefon som kör Lync 2010 Phone Edition.
-
Du ansluter en telefon till en dator som kör Lync 2010.
-
Du svarar en offentliga växlade Telephone Network (PSTN) eller ett Private branch exchange (PBX) samtal från användare A Polycom telefon.
-
Du får en annan PSTN eller PBX samtal från användare B under samtalet med användaren A.
I det här fallet kopplas samtalet från användare A. Du är dessutom ansluten till användare B utan en uppgift eller ett meddelande.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom PBX eller PSTN-samtal innehåller samma information i sidhuvudet. Därför Lync 2010-klienten kan inte skilja på inkommande samtal och hanteras som en personlig överföring.
Lösning
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:
2571543 Beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: juli 2011
