Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Den ”drivrutinerna för enheten är inte installerade. (Kod 28) ”felmeddelande visas för 3D-Video Controller under andra enheter i Enhetshanteraren på Surface Book.

Det här problemet uppstår när du utför en ny installation av Windows 10 eller Windows 10 version 1511 och installera SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Orsak

Det här problemet beror på att drivrutinen för grafikkortet kräver en medinstallerare som inte kör när.msi-fil används.

Lösning

Så här löser problemet drivrutinen med 3D-Video Controller-drivrutinen:

  1. Hämta senaste ZIP-filen för Surface Book drivrutiner från https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Extrahera ZIP-filen till en mapp

  3. Kör Drivers\Display\DGPU\setup.exe om du vill installera drivrutinen Nvidia


Anmärkning: Detta problem har korrigerats i den 27 januari 2016 och senare versioner av Surface Book MSI-filer. MSI installeras NVidia-drivrutin automatiskt.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×