Ett felmeddelande visas när du spelar upp ett röstmeddelande med hjälp av Outlook 2007 i en Exchange Server 2010-miljö

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du distribuera Unified Messaging i en miljö med Microsoft Exchange Server 2010 med Exchange Server 2007 distribueras.

  • Du kan konfigurera SSL-avlastning för Outlook var som helst.

  • En användare som försöker spela upp ett röstmeddelande i Microsoft Office Outlook 2007 genom att klicka på knappen Spela upp på telefon .

Röstmeddelande kan inte spelas upp i det här scenariot. Dessutom visas följande felmeddelande:

Inte att kontakta tjänsten Microsoft Exchange Unified Messaging för uppspelning av meddelanden på telefonen. Försök igen senare.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Outlook 2007 använder en äldre virtuell katalog för att hantera begäranden som ”spela upp på telefon” och ”ändra Hälsningsrad eller PIN-kod”. Dessa begäranden skickas som HTTP-begäranden när SSL-avlastning har konfigurerats. Ingen post i mappen Web.config är dock bunden till webbtjänsten för HTTP-begäranden.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

Beskrivning av Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 2

Mer information

Mer information om hur du uppgraderar från SP3 för Exchange 2007 till Exchange 2010 RTM Unified Messaging finns på följande Microsoft-webbplats:

Mer information om hur du konfigurerar SSL-avlastning för Outlook Anywhere finns på följande Microsoft-webbplats:

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×