När du installerar ett säkerhetsprogram som inte kommer från Microsoft på Windows försöker det registrera sig hos Windows-säkerhet Center. Det gör det för att informera Microsoft Defender Antivirus om att det kommer att hantera skydd mot skadlig kod och att Defender Antivirus bör inaktiveras. Den registrerar också så att Windows-säkerhet-appen kan visa status för säkerhetsprogrammet som inte kommer från Microsoft.
Microsoft har krav som en säkerhetsprodukt måste uppfylla innan den kan registrera sig hos Windows och samarbetar nära med säkerhetspartner via Microsoft Virus Initiative för att säkerställa att säkerhetsprodukter uppfyller dessa krav. Även om de flesta säkerhetsprodukter uppfyller dessa krav finns det några som inte gör det. För din säkerhet anses dessa produkter vara inkompatibla och får inte registrera sig hos Windows-säkerhet Center. När någon av dessa produkter försöker registrera sig visas meddelandet som förde dig hit.
Vad betyder det här för mig?
Det mest märkbart vad det innebär är att Microsoft Defender Antivirus fortfarande körs, så du kan nu ha två antivirusprodukter igång samtidigt. Det kan låta som en bra sak, men i praktiken innebär det oftast att datorn körs långsammare än den borde eftersom två separata antivirusprogram söker igenom allt och tävlar om resurser.
Det innebär också att du inte kan se eller hantera den inkompatibla säkerhetsprodukten i Windows-säkerhet-appen.
Vad kan jag göra åt det?
Det första du bör prova är att se till att du kör den senaste versionen av din säkerhetsprodukt som inte är från Microsoft. Det kan vara så att utgivaren av produkten har en uppdaterad version som är kompatibel med Windows-säkerhet Center och genom att helt enkelt uppgradera till den senaste versionen löses problemet.
Om det inte är uppenbart hur du uppdaterar till den senaste versionen av programvaran kan du försöka kontakta utgivaren.
Om utgivaren inte har en kompatibel version måste du bestämma om du vill fortsätta använda den produkten.
Viktigt!: Bara för att ett program inte är kompatibelt med Windows-säkerhet Center betyder det inte att det inte är kompatibelt med Windows eller att det inte kan skydda dig från hot som skadlig kod.
Det finns en lista över kompatibla produkter här: Leverantörer av antivirusprogram för konsumenter för Windows.
Vad gör jag om jag inte har installerat en säkerhetsprodukt som inte är en Microsoft-säkerhetsprodukt?
Om du ser det här meddelandet och du inte har installerat en säkerhetsprodukt som inte är från Microsoft kan det vara en anledning till oro. Det här meddelandet innebär att något försöker registrera sig hos Windows-säkerhet Center och att endast säkerhetsprodukter ska försöka göra det. Om du inte har installerat en sådan föreslår det att skadlig kod eller någon annan process försöker inaktivera Microsoft Defender Antivirus.
Vi rekommenderar att du kör Microsoft Defender Offline direkt (se Skydda datorn med Microsoft Defender Offline) och ta en titt på alla nya appar som du har installerat.
