Symptom
När du kör ett program som använder Media Archive-tjänsten på en dator som kör Windows Server 2003, Windows Vista eller Windows Server 2008, programmet kraschar. Ljud för vissa inspelningar går förlorad när du startar om programmet. Exempelvis kan det uppstå problem i Live Meeting-tjänsten.
Orsak
Det här problemet beror på ett åtkomstfel i Media Archive serviceprocessen. När produktionen av kryptering är lika med NULL. NULL är en ogiltig pekare värde, dekrypteringen hoppas över. I nästa cykel gå krypteringsprocessen och dekrypteringsprocessen ur synk. Därför returnerar dekrypteringsprocessen en felaktig pekare. Ett ohanterat undantag uppstår när koden i serviceprocessen Media arkivet använder pekaren i det här scenariot.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen för Windows Server 2003
En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa Service Pack för Windows Server 2003 som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du Microsoft support för att få snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Customer Support Services och information om supportkostnader finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I särskilda fall avbryts de avgifter som är normala för supportsamtal om en supporttekniker anser att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) vara installerat på datorn.
889100 hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2003
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen. Om codec-enheten som används av vissa processer, måste du emellertid starta om tjänsten Live Meeting.
Information om ersättning
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (coordinated universal time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Windows Server 2003 med Service Pack 2, x86 version
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
SP-krav |
Verksamhetsgren |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03 - Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
385,536 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
241,152 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
359 936 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
716,288 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
771,584 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,120,256 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
407,040 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
940,544 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1,215,488 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1,512,448 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
826,368 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,003,520 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003 med SP2, X64 version
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
SP-krav |
Verksamhetsgren |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Wmp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
3 85,536 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
2 41,152 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
35 9,936 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
71 6,288 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
1,584 77 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 120,256 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
4 07,040 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
9 40,544 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1, 215,488 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1, 512,448 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
82 6,368 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 003,520 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Information om snabbkorrigeringen för Windows Vista och Windows Server 2008
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows Vista Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) vara installerat på datorn.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (coordinated universal time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Windows Vista Service Pack 2 eller Windows Server 2008 Service Pack 2, x86-baserade versioner
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18- Aug-2009 |
10:31 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
317,952 |
18-Aug-2009 |
10:31 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18-Aug-2009 |
10:31 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
758,784 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,118,720 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
604,672 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,329,152 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,547,776 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,575,936 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,382,400 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
767,488 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
657,408 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
Windows Vista Service Pack 2 eller Windows Server 2008 Service Pack 2, x64-baserade versioner
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18- Aug-2009 |
12:26 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
295,424 |
18-Aug-2009 |
12:26 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18-Aug-2009 |
12:26 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
946,176 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,128,960 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
818,688 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,351,680 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,701,888 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,891,840 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,543,680 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
731,136 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
622,592 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
Mer Information
Media Archive serviceprocessen används för inspelningen service-sida. Inspelningen service-sida använder en wrapper för att skriva paket med ljud och video från Audio Video Multipoint konferens enhet (AVMCU) på en filresurs.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
