Ett program som använder Media Archive-tjänsten kraschar och ljud för vissa inspelningar går förlorad när du startar om programmet

Symptom

När du kör ett program som använder Media Archive-tjänsten på en dator som kör Windows Server 2003, Windows Vista eller Windows Server 2008, programmet kraschar. Ljud för vissa inspelningar går förlorad när du startar om programmet. Exempelvis kan det uppstå problem i Live Meeting-tjänsten.

Orsak

Det här problemet beror på ett åtkomstfel i Media Archive serviceprocessen. När produktionen av kryptering är lika med NULL. NULL är en ogiltig pekare värde, dekrypteringen hoppas över. I nästa cykel gå krypteringsprocessen och dekrypteringsprocessen ur synk. Därför returnerar dekrypteringsprocessen en felaktig pekare. Ett ohanterat undantag uppstår när koden i serviceprocessen Media arkivet använder pekaren i det här scenariot.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen för Windows Server 2003

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa Service Pack för Windows Server 2003 som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du Microsoft support för att få snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Customer Support Services och information om supportkostnader finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I särskilda fall avbryts de avgifter som är normala för supportsamtal om en supporttekniker anser att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) vara installerat på datorn.

889100 hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2003

Krav på omstart

Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen. Om codec-enheten som används av vissa processer, måste du emellertid starta om tjänsten Live Meeting.

Information om ersättning

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (coordinated universal time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Windows Server 2003 med Service Pack 2, x86 version

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

SP-krav

Verksamhetsgren

Mp43dmod.dll

10.0.0.4005

311,808

03 - Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Mp4sdmod.dll

10.0.0.4005

385,536

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Mpg4dmod.dll

10.0.0.4005

241,152

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmadmod.dll

10.0.0.4005

359 936

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmadmoe.dll

10.0.0.4005

716,288

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmsdmod.dll

10.0.0.4005

771,584

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmsdmoe2.dll

10.0.0.4005

1,120,256

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmspdmod.dll

10.0.0.4005

407,040

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmspdmoe.dll

10.0.0.4005

940,544

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvadvd.dll

10.0.0.4005

1,215,488

03-Jun-2009

15:06

SP2

SP2QFE

Wmvadve.dll

10.0.0.4005

1,512,448

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvdmod.dll

10.0.0.4005

826,368

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvdmoe2.dll

10.0.0.4005

1,003,520

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE


Windows Server 2003 med SP2, X64 version

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

SP-krav

Verksamhetsgren

Wmp43dmod.dll

10.0.0.4005

311,808

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wmp4sdmod.dll

10.0.0.4005

3 85,536

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wmpg4dmod.dll

10.0.0.4005

2 41,152

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmadmod.dll

10.0.0.4005

35 9,936

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmadmoe.dll

10.0.0.4005

71 6,288

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmsdmod.dll

10.0.0.4005

1,584 77

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmsdmoe2.dll

10.0.0.4005

1, 120,256

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmspdmod.dll

10.0.0.4005

4 07,040

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmspdmoe.dll

10.0.0.4005

9 40,544

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvadvd.dll

10.0.0.4005

1, 215,488

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvadve.dll

10.0.0.4005

1, 512,448

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvdmod.dll

10.0.0.4005

82 6,368

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvdmoe2.dll

10.0.0.4005

1, 003,520

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Information om snabbkorrigeringen för Windows Vista och Windows Server 2008

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows Vista Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) vara installerat på datorn.

Krav på omstart

Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (coordinated universal time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Windows Vista Service Pack 2 eller Windows Server 2008 Service Pack 2, x86-baserade versioner

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Mp43decd.dll

11.0.6002.22202

259,584

18- Aug-2009

10:31

Mp4sdecd.dll

11.0.6002.22202

317,952

18-Aug-2009

10:31

Mpg4decd.dll

11.0.6002.22202

259,584

18-Aug-2009

10:31

Wmadmod.dll

11.0.6002.22202

758,784

18-Aug-2009

12:29

Wmadmoe.dll

11.0.6002.22202

1,118,720

18-Aug-2009

12:29

Wmspdmod.dll

11.0.6002.22202

604,672

18-Aug-2009

12:29

Wmspdmoe.dll

11.0.6002.22202

1,329,152

18-Aug-2009

12:29

Wmvdecod.dll

11.0.6002.22202

1,547,776

18-Aug-2009

12:29

Wmvencod.dll

11.0.6002.22202

1,575,936

18-Aug-2009

12:29

Wmvsdecd.dll

11.0.6002.22202

1,382,400

18-Aug-2009

12:29

Wmvsencd.dll

11.0.6002.22202

767,488

18-Aug-2009

12:29

Wmvxencd.dll

11.0.6002.22202

657,408

18-Aug-2009

12:29


Windows Vista Service Pack 2 eller Windows Server 2008 Service Pack 2, x64-baserade versioner

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Mp43decd.dll

11.0.6002.22202

232,448

18- Aug-2009

12:26

Mp4sdecd.dll

11.0.6002.22202

295,424

18-Aug-2009

12:26

Mpg4decd.dll

11.0.6002.22202

232,448

18-Aug-2009

12:26

Wmadmod.dll

11.0.6002.22202

946,176

18-Aug-2009

12:28

Wmadmoe.dll

11.0.6002.22202

1,128,960

18-Aug-2009

12:28

Wmspdmod.dll

11.0.6002.22202

818,688

18-Aug-2009

12:28

Wmspdmoe.dll

11.0.6002.22202

1,351,680

18-Aug-2009

12:28

Wmvdecod.dll

11.0.6002.22202

1,701,888

18-Aug-2009

12:28

Wmvencod.dll

11.0.6002.22202

1,891,840

18-Aug-2009

12:28

Wmvsdecd.dll

11.0.6002.22202

1,543,680

18-Aug-2009

12:28

Wmvsencd.dll

11.0.6002.22202

731,136

18-Aug-2009

12:28

Wmvxencd.dll

11.0.6002.22202

622,592

18-Aug-2009

12:28

Mer Information

Media Archive serviceprocessen används för inspelningen service-sida. Inspelningen service-sida använder en wrapper för att skriva paket med ljud och video från Audio Video Multipoint konferens enhet (AVMCU) på en filresurs.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×